En México, además de ser uno de los lugares más icónicos, la Central de Abastos es el mercado mayorista más importante, pues con una superficie de 300 hectáreas de espacios comerciales, este retailer ofrece una amplia variedad de productos de diversas categorías, a precios especiales, dado el volumen de ventas que registra.
Según datos reportados por la misma Central de Abastos, en este lugar se llegan a registrar cerca de 350 mil clientes diariamente, cantidad que durante temporadas altas puede incrementarse hasta rebasar los 500 mil.
Hasta el momento este mercado dispone de locales donde acuden personas a surtir grandes listas que servirán para abastecer sus propios negocios. No obstante, ahora ya cuenta con un servicio de venta vía comercio electrónico.
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“Click Abasto” es el nombre de la plataforma online que tiene la central, realizada en colaboración con Esther Rodríguez, fundadora de este market place.
En entrevista con el medio Forbes, Rodríguez mencionó que con la creación de esta plataforma se busca eliminar intermediarios y conservar la calidad de los productos, acción que representa un reto dado el número alto de productos que se comercializan en la Central de Abastos.
También mencionó que, en colaboración con la empresa Up Sí Vale, proveedora de tarjetas de vales de despensa, dicha plataforma ha reportado un crecimiento importante, lo cual ha favorecido la rotación de la mercancía, llevando así a “Click Abastos” a reportar alrededor de 50 transacciones diarias, cuando en promedio se realizan entre 10 y 15.
Sobre cómo funciona el e-commerce de la Central de Abastos, Esther Rodríguez dijo que es similar a otras tiendas digitales, pues el usuario debe darse de alta, solicitar una compra, recibir el carrito y comenzar con la selección de artículos, para posteriormente mostrar una cantidad de productos que contiene el carrito, así como el monto a pagar.
La tarjeta de banco es, hasta ahora, el único método de pago, y es importante precisar que esta plataforma también indica cuándo y a qué hora del día llega el pedido, algo que dependerá del momento en que se efectuó la compra, ubicación de la entrega y horario en que se realizó la adquisición de bienes.
En cuanto al costo por servicio de entrega, la creadora de “Click Abasto”, mencionó que si la compra es mayor a 399 pesos, no hay precio extra por el servicio, de lo contrario, si el monto es menor a dicha cantidad, el cobro es de 117 pesos, el cual ya se incluye en la compra.
Hasta el momento no se dispone de una aplicación móvil de esta plataforma; sin embargo se tiene planeado que sea a inicios del siguiente mes cuando ya esté a disposición del público.
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