- El auge de lo Pet-Friendly en el retail es una tendencia que no puede pasarse por alto. Y es que aproximadamente el 60 por ciento de los hogares en América cuentan con una mascota, y estos números han ido en aumento en los últimos años.
- La pandemia del COVID-19 tuvo un impacto significativo en la relación entre las personas y sus mascotas, con un crecimiento sin precedentes en la adopción de nuevos animales de compañía durante el confinamiento.
- Walmart de México y Centroamérica se estrena en el Pet-Friendly, anuncia sus primeras tiendas piloto.
La cadena de tiendas Liverpool fue una de las pioneras en abrazar la tendencia Pet-Friendly. Consciente del fuerte vínculo entre las personas y sus mascotas, Liverpool ha permitido la entrada de animales de compañía en sus establecimientos, ofreciendo una experiencia de compra inclusiva para toda la familia.
Además, Liverpool ha incorporado espacios especialmente diseñados para consentir a los animales, desde carriolas para “lomitos” hasta bebederos. Este enfoque ha demostrado ser un éxito rotundo, atrayendo a una base de clientes más amplia y generando un aumento en la lealtad de los compradores que valoran la experiencia de compra junto a sus queridas mascotas.
Siguiendo el ejemplo de Liverpool, ahora Walmart de México y Centroamérica ha dado el primer paso para probar sus tiendas Pet-Friendly con acceso controlado a perros de tallas pequeñas. Famoso por su amplia presencia en el mercado retail, Walmart ha reconocido la importancia de mantenerse a la vanguardia de las tendencias del consumidor, al permitir que los clientes ingresen con sus “peludos” compañeros.
Con esta iniciativa, el gigante del retail no solo demuestra su comprensión de la conexión emocional que existe entre las personas y sus animales, sino que también abre las puertas a una nueva dimensión en la experiencia de compra. Mariano Fiscella, Chief Operating Officer (COO) de Walmart Supercenter y Walmart Express, anunció a su comunidad de LinkedIn:
“Porque estamos seguros que las mascotas son una parte importante de nuestras vidas y de nuestras familias, estamos muy contentos de invitarlos a visitar nuestras primeras tiendas Pet-Friendly: Walmart Patio Santa Fe y Walmart Express Santa Fe, donde tanto nuestros clientes como sus peludos serán recibidos con los brazos abiertos…
Los esperamos en nuestras nuevas tiendas Pet-Friendly para que puedan disfrutar de una experiencia de compra junto a sus mascotas”.
Publicación que ilustro con imágenes de cómo se ve el carrito de super con su transportadora para lomitos.
Walmart de México y Centroamérica dijo a InformaBTL que esta prueba inicial opera en cumplimiento con la norma Oficial Mexicana NOM-251-SSA1-2009, Prácticas de higiene para el proceso de alimentos, bebidas o suplementos alimenticios; la Ley y Reglamento de Protección a los Animales de la Ciudad de México; Ley General de Salud; Código Civil para el Distrito Federal; Ley de Cultura Cívica de la Ciudad de México; y Ley Federal de Protección al Consumidor; para dar acceso a sus clientes a una experiencia de compra diferenciada.
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