Walmart instaló una máquina en una de sus tiendas para despachar sus pedidos en línea.
La despachadora en forma de torre está en la tienda de Bentonville, Arkansas, cerca del corporativo matriz de la compañía, precisó Business Insider.
La máquina ocupa todo el espacio del techo al suelo y está localizada en la entrada de la tienda.
El experimento de la cadena de tiendas de autoservicio, del cual hasta ahora la empresa no había dado ningún indicio, funciona de la siguiente manera: el cliente hace su compra en línea y recibe un número guía para realizar en físico
Cuando el cliente llega a la máquina, teclea en una pantalla táctil el número guía, con el cual la torre entrega el pedido.
Los varios pedidos hacen necesario que la máquina sea voluminosa, pero ésta tiene la capacidad de adaptar sus espacios al tamaño de los paquetes.
De acuerdo con la fuente citada, Walmart aún recaba opiniones y retroalimentación de sus clientes en torno a esta nueva forma de despachar sus ventas en línea.
Kory Lundberg, vocera de la compañía, reconoció que la velocidad y la conveniencia es importante para los clientes, por lo que buscan que estos lleguen a ellos.
¿Cómo va Walmart?
Walmart contó con 11,453 tiendas alrededor del mundo, esto de acuerdo con datos de Statista.
En 2015, consiguió ingresos por un total de 485 mil millones de dólares.
