A finales de agosto de 2023, Walmart Connect fue lanzado oficialmente en México y Centroamérica, plataforma omnicanal que mediante la utilización de ciencia de datos brinda servicios de publicidad segmentados a fin de ampliar la conexión entre clientes finales y marcas. Y para arrancar este 2025 con novedades, la empresa anunció innovaciones en su servicio de retail media, además de resultados clave que contribuyen en su crecimiento y consolidación.
Al cierre del tercer trimestre de 2024, su plataforma registró un crecimiento del 27% en ingresos, más un 26% en campañas, cifras que, de acuerdo con un comunicado de la tienda de autoservicio, refleja su compromiso con la escalabilidad, eficiencia y la personalización de estrategias de marketing para las marcas.
Innovaciones en retail media para 2025 de Walmart Connect
En 2024, el negocio logró establecer a Walmart DSP como una solución de compra programática que permite a marcas y agencias publicitarias acceder a las audiencias de compradores de Bodega Aurrera, Sam´s Club, Walmart Express, Walmart Supercenter, ofreciendo mediciones en tiempo real de ventas y nuevos compradores. Para 2025, esta solución busca ir más allá al integrar campañas en medios digitales dentro de las tiendas y clubes, como los tótems en Walmart Supercenter y pantallas en Bodega Aurrera, consolidando una oferta publicitaria omnicanal sin precedentes.
También lanzó la solución publicitaria Social Commerce en alianza con socios como Meta, TikTok y Pinterest. Esta herramienta permitirá a los clientes comprar los productos que estén siendo utilizados dentro de un contenido que estén consumiendo en alguna de estas plataformas, como puede ser una receta de algún platillo, a través de un botón que al dar click, los llevará al eCommerce de Walmart y ya tendrán precargados en su carrito de compras, todos los ingredientes que se estén utilizando en la receta.
En las tiendas físicas, Walmart Connect logró en 2024 equipar más de 600 unidades con medios digitales innovadores, como las cabeceras digitales y los stoppers de tinta electrónica, soluciones que combinan innovación publicitaria y sustentabilidad. Además del incremento de activaciones de Retailtainment de 30 a más de 70 mensuales en el último año, mejorando la experiencia de compra de los más de 5 millones clientes que visitan diariamente las más de 3,000 tiendas y clubes en México.
Asimismo, ante la desaparición de cookies, la compañía de retail trabaja en la perfección de Walmart ID, solución basada en first party data que conecta perfiles de consumidores de forma segura y anónima, asegurando mediciones omnicanales gracias a la integración de su programa de lealtad “Suma Beneficios”, representado por Bodega Aurrera Beneficios y Walmart Beneficios.
En el momento de su lanzamiento, Walmart Connect y su plataforma de retail media anunciaron los siguientes pilares que regirían su funcionamiento:
- Un solo punto de contacto para la publicidad comercial
- Equipo calificado, especializado y enfocado
- Desarrollo de vehículos publicitarios con formatos novedosos en tienda y en digital para cada objetivo que la marca esté buscando
- Fortalecimiento de la relación de trabajo con el proveedor en su función de anunciante.
Para este 2025, Walmart Connect se adentra en el Retail Media 3.0, con un enfoque en la medición integral de audiencias y la personalización de publicidad en tienda. La tecnología de visión computarizada permitirá evaluar en tiempo real el impacto publicitario, midiendo impresiones y engagement directamente en el punto de venta, lo que redefinirá los estándares de la industria en México.
Mercado Libre es otra compañía que también pone a disposición de los anunciantes un servicio de retail media, marketplace que con más de 150 millones de usuarios en América Latina, es uno de los jugadores en este tipo de marketing digital más importantes de la región.
Statista reveló que para finales de 2025, el gasto global en retail media podría alcanzar los 169,500 millones de dólares, monto que superaría los 153 mil millones de dólares previstos para 2024.
