La promoción es una herramienta del marketing, aunque también puee ser un elemento del “mix de marketing”: Producto, precio y plaza. En todo caso, herramienta o un elemento del mix, la promoción tiene estrategias dinstintas para llegar a los consumidores.
En entrevista para InformaBTL, Ricardo Rivera, Head of Marketing de Volaris dijo que para tener una buena promoción, tenemos que tener en consideración los siguientes 4 puntos:
- Segmentación. Importante definir quiénes son aquellas personas que buscan servicios, pero sobre todo los públicos, no es lo mismo que viajen familias en avión, en temporada de vacaciones, a que salgan por temas de negocios, o que la gente vaya sola o acompañada. Es clave definir segmentar para conocer el público.
- Creatividad. Sobre todo si se trata de una estrategia de Mailing en la que muchas empresas apuestas más por tácticas digitales a la hora de llegar a sus clientes
- Producto. En el producto lo que importa, es saber los paquetes que se ofrecen al mercado, y qué estrategias se están haciendo para hacer la diferencia con la competencia.
- Timing. Volaris sabe cuando es el momento para lanzar sus campañas, y de acuerdo a ello toma muchas cosas como las rutas nuevas que se abren, promociones que lanzará, estrategias digitales etc. Por ello recomienda tener los tiempos precisos y hacer un cálculo de en qué tiempos es importante lanzar una promoción o campaña.
