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Conoce que es la customer experience (CX), cuáles son los beneficios que recibes si está optimizada y aquellas acciones que podrían poner en riesgo su efectividad.
Según Nielsen IBOPE, 67% de los consumidores prefiere informarse sobre promociones en el Hot Sale mediante redes sociales.
En México, más del 85% de las reservaciones en Airbnb son viajes en grupo, por lo que la plataforma está presentando novedosas funcionalidades que facilitan
Un estudio de Capterra revela que 62% de los encuestados afirma que el principal impacto positivo que ha tenido gestionar la reputación online de la marca es el construir confianza, lealtad y credibilidad entre los clientes.
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