De acuerdo con Wise Geek, el cross merchandising es la técnica usada por retailers para generar venta de productos de diferentes categorías que pueden usarse de forma lógica y así vincularlos en la mente de los consumidores.
Por ejemplo, en el departamento de juguetes se exhiben en cenefas o mostradores baterías de diferentes tipos, tamaños y marcas. Esto pone en la mente del consumidor la idea de la compra adicional para el correcto funcionamiento de un juguete que usa pilas.
El cross merchandising o también llamada venta cruzada es una estrategia de trade marketing cuyo objetivo principal es la venta por impulso y por ende el incremento del ticket promedio. Este tipo de estrategias genera ventajas tanto para el retailer como para el consumidor. Es más cómodo para el shopper no caminar por todo el supermercado para encontrar el complemento para el artículo principal que acaba de adquirir. Inclusive algunas marcas hacen paquetes de productos de diferentes categorías acompañados de descuentos para incrementar la rotación de sus productos.
¿Cuáles son las ventajas de usar Cross Merchandising o venta cruzada?
Otra de las ventajas de la implementación de esta estrategia es precisamente enlazar y asociar los patrones de consumo de distintos productos, entrelazándolos dentro y fuera de su categoría. Es por eso que cuando vamos al súper podemos encontrar en el mismo anaquel refrescos y botanas.
Si prestamos atención a este tipo de cosas cuando vayamos al supermercado veremos que el cross merchandising es muy común en punto de venta, debido a su gran eficacia en el incremento de ventas. Además, sabrás que cuando un aceite incluya los frijoles refritos es porque se trata de una técnica de venta cruzada que a gritos te pide que compres el producto.
En la siguiente infografía puedes ver algunas de las ventajas de usar el cross merchandising.
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La revolución del merchandising
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