Las marcas han prendido que recompensar a sus clientes más leales es una buena estrategia de marketing, pues refuerza su engagement y logran colocarse en el top of mind de su target, pues demuestra que es una marca que se preocupa por su consumidores.
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Para ello hay muchas formas de hacerlo y la aerolínea canadiense, Air Miles sorprendió a sus pasajeros más leales con una vending machine que no necesitaba dinero para dar lo que había en su interior.
Como parte también de celebrar sus 10 millones clientes, este retailer colocó su máquina expendedora en diferentes lugares, entre ellos un supermercado, con personal de la aerolínea para explicar cómo podían ganar premios sorpresas.
La “Mega Miles Contest”, se activaba siempre y cuando los poseedores de la tarjeta de fidelidad de Air Miles la colocaran frente a un sensor de la máquina y sonreían junto a ella, para así activarse y recibir los premios.
