Tengas o no un e-commerce, las publicaciones en redes sociales pueden aumentar las ventas de tu negocio. Las redes son un muy buen aliado y un canal de comunicación efectivo para fidelizar a clientes y conectar con nuevos. Por hablar de cifras, en 2014 las “acciones sociales” en América Latina crecieron casi un 150%, según los reportes de comScore y la audiencia “captiva única” incremento 114%.
En este sentido, la empresa de pagos online PayU invitó a incluir tres acciones en la estrategia comercial para aprovechar los beneficios de conectarse con una audiencia más grande, ofrecer opciones de pago seguras y confiables y ser parte del fenómeno de compras más rápidas que muchos ya están usando.
1. Elegir la mejor imagen
Es importante publicar imágenes de buena calidad que comuniquen y resalten los mejores atributos del producto, para ello nos servirá crear un portafolio con las imágenes de lo que se quiere vender en las redes.
Se recomienda evitar los fondos de colores pueden ayudar a mejorar la calidad de las fotos y a que despierten el interés de compra del consumidor.
2. Configurar el link de pago o enviar un email de cobro
Los links de pago funcionan como un “checkout express”. Es una opción segura y efectiva para aprovechar la inmediatez de los canales sociales. Solo tienes que configurar link por producto que quieres vender y publicarlo junto a la imagen del producto que vendes.
3. Publicar y vender
Programar las publicaciones de acuerdo con las ofertas y replicarlo dos o tres veces por semana. Hay herramientas gratis, como bit.ly, que permiten acortar links y también miden el comportamiento, como cantidad de clics, hora de la interacción, lugar geográfico desde donde se produjo la acción, etcétera.
En cuanto a los procesos de cada canal, Facebook se lleva el mayor porcentaje en ventas por redes sociales, pero Instagram y Twitter también son considerados como canales efectivos de ventas online.
