Egresada de la licenciatura en Marketing y un MBA en el EGADE Business School, más un doble grado en Boston, Lucia Olvera de la Garza es una profesional de la mercadotecnia con 20 años de experiencia en el desarrollo y ejecución de empresas de lujo y consumo masivo, entre ellas Lala, Pernod Ricard, ABInBev y Kelloggs, compañías en las que ha ocupado puestos gerenciales en sus marcas más relevantes. Actualmente encabeza la Dirección General de Marketing y Patrocinios de la Federación Mexicana de Futbol, posición desde la cual ha generado proyectos de alto impacto y con grandes beneficios para la FMF, mismos que le permiten abordar el reto que se trazó al aceptar dicho cargo: posicionar a la Selección Nacional de México, Femenil y sus categorías, como una marca de valor mundialmente reconocida
La profesional, apasionada de la mercadotecnia y los desafíos, dio su visión sobre cómo llevar a cabo un buen liderazgo.
IBTL: Desde tu perspectiva, ¿cuáles son las cualidades y habilidades que distinguen un buen liderazgo?
LO: En mi perspectiva, un buen liderazgo es aquel en el que puedes empoderar a tu equipo y hacerlos crecer de manera personal y profesionalmente; estar cercano a tu equipo y escuchar sus necesidades. Trabajar en conjunto, tener sesiones donde todos participen democráticamente, escucharlos y construir en equipo, ha sido sin duda una de las prácticas que he manejado en distintas ocasiones en las empresas en las que he podido colaborar. Un líder inspira con el ejemplo y hace partícipes a los otros para trabajar por un objetivo en común.
IBTL: Cuéntanos cómo has desempeñado tu liderazgo al interior de tu empresa
LO: A mí me gusta trabajar con diferentes equipos y hacer que se involucren en tu proyecto, es la forma en la que todos pueden colaborar, sumar y hacerlo suyo. Si un colaborador no se siente parte, será muy complicado alcanzar los objetivos planteados. Siempre he creído que colaborar con diferentes agencias abre muchas ventanas de oportunidad para generar ideas de impacto. Por ende, hacer estos briefs creativos o de experiencia con diferentes agencias, donde todas puedan sumar y puedan tener un espacio donde exponer sus ideas, ha sido una de las fórmulas de mi liderazgo.
IBTL: ¿Cómo influye un buen líder en el éxito de un negocio, organización o compañía?
LO: Un buen líder influye cuando todo su equipo está apasionado por lo que hace y entrega valor al negocio. El status quo es la forma en la que un líder puede disminuir la rotación de su equipo y tener la oportunidad de que se desarrollen, generando valor hacia la compañía. Se dice muy fácil, pero sin duda ha sido de los retos más complicados, ya que no todas las personas de un equipo se logran influenciar tan fácilmente, y se complica aún más cuando hay una reestructura o un clima laboral no tan positivo. O bien, gente del equipo que no se siente relevante para el negocio, y en vez de apoyar está en una zona de confort. Un buen líder tiene que acercarse a los miembros de su equipo para entenderlos, escucharlos y trabajar para que todos remen en la misma dirección.
IBTL: ¿Qué hobbies tienes y cómo contribuyen en tu liderazgo?
LO: Mis grandes hobbies son la música y el fútbol, pasiones que comparto con la mayoría de los consumidores mexicanos. He tenido la oportunidad de trabajar en ambas industrias, y como líder considero que, cuando tu trabajo y posición te permiten extender esas experiencias a tu equipo de trabajo, debes hacerlo y convertir esos momentos en una gran convivencia que una y fortalezca los lazos. Por eso, cada vez que tengo oportunidad de generar acciones para llevar a mi equipo a ver un gran partido de fútbol, alguna final o algún concierto, lo he hecho con mucho gusto, ya que es parte de no sólo trabajar sino también reconocer su trabajo e incentivarlos.
IBTL: ¿Quién te inspira a dar lo mejor de ti y por qué?
LO: Sin duda alguna mi inspiración son mi hija, que me ve con ojos de superheroína, mi esposo, que sin su apoyo no podría estar donde estoy y mi familia, de quien he tenido siempre respaldo. También me inspiran mis jefes, que siempre me impulsan a dar más, mi equipo de trabajo que todos los días me recuerda que debo predicar con el ejemplo, y por supuesto el consumidor, el fan.
IBTL: ¿Cuáles son las tendencias que tu sector debe tener en la mira?
LO: La creación de experiencias memorables hallando oportunidades alrededor del entretenimiento, antes y durante de un evento, mismas que les brinden al público momentos memorables, únicos e inolvidables que los hagan aún más cercanos a la marca. La responsabilidad social de parte de empresas y consumidores en pro de las comunidades, y por último la data para crear estrategias personalizadas alineadas a los gustos y necesidades de las distintas audiencias. IBTL
