“No hay ningún secreto para el éxito. Es el resultado de la preparación, el trabajo y aprender del fracaso”, es un cita del Ex Secretario de Estado de los EE. UU., Colin Powell, que impacta en la inspiración de este Titán de Altura, como el efecto que causa su familia en él: “Mi familia ha sido siempre la brújula que me ha enseñado cómo dirigirme, ya sea con consejos, ejemplos de vida e inclusive a través de sus errores. Han sido el motor que me motiva a dar, en todo momento, lo mejor de mí”.
Jorge Alberto Araujo se graduó de la Universidad Anáhuac como Licenciado en Comunicación. En su último año de la universidad realizó un intercambio en la Universidad Católica de Argentina, donde tuvo la oportunidad de experimentar y trabajar con una de las culturas más reconocidas en creatividad de Latinoamérica; también aprovechó para hacer grandes amigos y descubrir su pasión por viajar. Al finalizar sus estudios de licenciatura, se mudó a Sao Paulo, Brasil, donde comenzó su desarrollo profesional y a partir de ese momento, su interés por las ventas.
Meses después, este Titán regresó a México para formar parte de la familia de Grupo Salinas en TV Azteca, como parte del equipo de Ventas a Gobierno. “Fueron 5 años que considero como una de las etapas más importantes de mi carrera profesional, ya que tuve oportunidad de trabajar con algunas de las personas más comprometidas y talentosas en México”, dice a esta revista.
En el 2018, inició uno de los retos más importantes de su carrera, como Director de Ventas de Active International, una empresa de intercambio corporativo. A su paso por Active tuvo la oportunidad de ser partícipe de una cultura laboral enfocada en el bienestar de sus empleados. A finales de 2021, un nuevo reto tocó a su puerta como responsable de la Dirección de Desarrollo de Nuevos Negocios en Blackhawk Network México, siendo parte de una de las industrias con mayor potencial y crecimiento en los próximos años.
Este directivo en Blackhawk concibe la figura de liderazgo cómo el “ser esa persona que confía en cada uno de los miembros de su equipo; en ocasiones, más de lo que ellos mismos lo creen, permitiéndoles explotar sus habilidades al máximo para ponerlas en práctica todos los días”. Fiel creyente de que “cuando una persona siente la confianza y el apoyo de su equipo se atreve a tomar riesgos, salir de su zona de confort, equivocarse para poder seguir creciendo y sobre todo, tomar los aprendizajes como parte de su desarrollo profesional”.
De las skills que han definido a este liderazgo, el Titán de Altura que ocupa este espacio asegura que “la empatía” es clave; “la realidad es que en muchas ocasiones perdemos sensibilidad al formar parte de una organización con metas y objetivos que cumplir, pero es gracias a la empatía que puedo ofrecerles a mis clientes un servicio o producto con la certeza de que les servirá para solucionar sus problemas o les será de utilidad para alcanzar sus objetivos”.
Para Jorge, la empatía es un valor también aplicable al interior de las organizaciones, “un claro ejemplo fueron estos últimos años que nos permitieron darnos cuenta de que todos enfrentamos situaciones complejas fuera de nuestros trabajos, ya sea como padres, hermanos, hijos o amigos. Fueron un par de años en los que, a raíz de las nuevas formas de trabajar, conocimos a los miembros de las familias de nuestros colaboradores más que en toda una vida trabajando con ellos y de esa forma pudimos entendernos y ponernos en los zapatos de los otros”.
Otra fortaleza de este Titán es su apasionamiento en todo lo que hace. “Considero que una pregunta que todos debemos plantearnos es ¿nos apasiona lo que estamos haciendo? Creo firmemente que cuando lo que hacemos y lo que nos apasiona se juntan, nos convertimos en personas con empuje, que rebasan sus objetivos, que viven con plenitud y que inspiran a otros”.
Desde su punto de vista, “la pasión es la consecuencia del trabajo duro, de ser insistente, de atreverse a equivocarse para aprender y mejorar, de tomar retos y riesgos siempre pensando con una mentalidad de ser el responsable de cualquier cosa que suceda en el negocio. Estoy convencido de que cuando se piensa como si fueras dueño del negocio, eres capaz de tomar decisiones con una visión más amplia, enfocada en el éxito y el bienestar de la empresa y de todos sus miembros”.
Este líder define al consumidor como “los impulsores de las innovaciones”. “La razón por la que día a día, nuevos productos salen a la luz y otros abandonan el mercado. Se han convertido en los embajadores y patrocinadores más confiables de las marcas y han tomado su posición como tomadores de decisión en las compañías que consumen”.
De su industria, Jorge Alberto Araujo sabe que, actualmente, las empresas más relevantes a nivel mundial tienen un background tecnológico y/o digital, lo cual confirma que está en la industria correcta. “Al ser la empresa líder de tarjetas de regalo en México, tenemos la responsabilidad de ofrecerle a los consumidores soluciones que estén a la vanguardia de sus necesidades y que rebasen sus expectativas a través de la innovación constante”, concluye Jorge.
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