Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Anáhuac, más una maestría en alta dirección por el IPADE, Jaime Ávalos Peña ha ocupado puestos directivos por más de 26 años en áreas estratégicas de mercadotecnia, ventas, digital y trade marketing en empresas nacionales e internacionales de medios de comunicación, entretenimiento, publicidad y medios, así como agencias de BTL, promoción y servicios digitales. Actualmente es el responsable de Marketing Services, Marketing Digital y Trade Marketing en Upax, empresa de Grupo Salinas, donde tiene más de 4 años desempeñándome en dichos roles. Durante su carrera, ha formado equipos multidisciplinarios enfocados en alcanzar objetivos de marca y de la empresa de manera contundente, disruptiva y profesional.
A continuación presentamos su visión acerca de cómo ser un buen líder y quiénes lo inspiran en su día a día.
IBTL: Desde tu perspectiva, ¿cuáles son las cualidades y habilidades que distinguen un buen liderazgo?
JA: Un buen liderazgo se distingue por una serie de habilidades concretas, entre las que destacan una comunicación efectiva, empatía, inteligencia emocional, habilidad para inspirar y motivar, y una clara visión estratégica. Además, la capacidad de adaptarse a cambios y resolver problemas de manera ágil y coordinada también son virtudes fundamentales para guiar a un equipo hacia el éxito.
IBTL: Cuéntanos cómo has desempeñado tu liderazgo al interior de tu empresa.
JA: Mi liderazgo en Upax se ha caracterizado por ser inclusivo y colaborativo. Trabajo estrechamente con mi equipo, fomentando una comunicación abierta y bidireccional. Establezco metas claras y llevo a cabo un seguimiento constante y puntual para asegurar que los objetivos planteados se cumplan. Creo en la motivación y en reconocer el esfuerzo de cada miembro del equipo, lo cual ha dado como resultado un ambiente de trabajo positivo y altamente productivo.
IBTL: ¿Cómo influye un buen líder en el éxito de un negocio, organización o compañía?
JA: Un buen líder influye directamente en el éxito de una organización al establecer una visión clara y estratégica, motivando y guiando a su equipo hacia el logro de objetivos. Un buen líder también crea un entorno de trabajo en el que cada miembro se siente valorado y comprometido. Un líder efectivo también sabe adaptarse a los cambios del mercado y tiene la capacidad de tomar decisiones informadas para mantener la competitividad de sus colaboradores, así como de la empresa.
IBTL: ¿Qué hobbies tienes y cómo contribuyen en tu liderazgo?
JA: Sí, el golf. Practicar con frecuencia este deporte me ayuda a mantenerme disciplinado, enfocado y por supuesto a liberar mi estrés. La lectura también es otro de mis pasatiempos, actividad que además de disfrutar también me permite expandir mi conocimiento y perspectivas, algo sumamente esencial para desarrollar y fortalecer un liderazgo efectivo y adaptable.
IBTL: ¿Quién te inspira a dar lo mejor de ti y por qué?
JA: Mi principal fuente de inspiración es mi familia. Ellos son el equilibrio y la motivación que me impulsan a dar lo mejor de mí en el ámbito profesional. Además, ver el esfuerzo y la dedicación de mi equipo diariamente también es algo que me inspira a liderar con el mismo nivel de compromiso y pasión.
IBTL: ¿Cuál es la percepción que tienes sobre tu consumidor?
JA: La concepción que tengo acerca de los consumidores es de personas como cada vez más informadas, con un nivel de exigencia alto hacia sus marcas y con un gran poder de decisión en sus manos. Se distinguen también por ser individuos analíticos que, adicional a esto, valoran la autenticidad y la transparencia de las marcas con las que interactúan.
IBTL: Bríndanos, por favor, el panorama actual de tu industria.
JA: La industria del marketing sigue en constante evolución, adaptándose constantemente a las nuevas tecnologías, así como a los cambios en el comportamiento del consumidor. Nos enfrentamos a desafíos importantes que no debemos perder de vista, como las limitaciones presupuestales y la necesidad de ser más creativos y estratégicos en nuestras campañas. La competencia es feroz. Por ello, la clave está en la inteligencia de mercados y el análisis de tendencias para mantenerse relevante.
IBTL: ¿Cuáles son las tendencias que tu sector debe tener en la mira?
JA: Las principales tendencias en la industria del marketing incluyen el fortalecimiento del storytelling, uso de nuevas tecnologías como la realidad aumentada y virtual, la autenticidad en redes sociales, integración de big data para definir estrategias, exploración de la omnicanalidad en acciones on/off. Además, es crucial alinear ventas y marketing, a fin de fidelizar al cliente, así como confiar en la colaboración con agencias especializadas.
