Ticketmaster no deja de estar en medio de la controversia. Ahora por una nueva cláusula al momento de comprar boletos para festivales musicales en México, hecho que desató el enojo y comentarios entre usuarios de redes sociales.
Luego de la demanda antimonopolio interpuesta por el Departamento de Estados Unidos a Live Nation, señalando a la empresa de incurrir en actos anticompetitivos y exigiendo la separación de su filial Ticketmaster, en México ha sorprendido a los fans de la música que han sido advertidos respecto a la compra de boletos para este tipo de eventos.
A continuación te explicamos de qué se trata la nueva cláusula de la boletera.
Ticketmaster advierte que no habrá reembolso en boletos de festivales ante cancelaciones de artistas
Usuarios en redes sociales han externado su molestia ante la nueva cláusula de Ticketmaster, en la cual advierten a los fans que no habrá reembolso en caso de que haya cancelaciones de uno o más artistas programados en festivales musicales.
Esta advertencia salió al momento de que personas interesadas en comprar boletos para los festivales “Arre” y “Flow Fest” decidieron adquiri sus entradas.
De acuerdo con la cuenta de Twitter Conciertos México, este es el mensaje que Ticketmaster arroja en cuanto una persona va a comprar uno o más boletos para un festival de música:
“Al continuar con tu compra, hacemos de tu conocimiento que podrá existir la posibilidad de inasistencia de algún o algunos de los participantes (artista) del festival, por lo que ante dicho supuesto no existirá reembolso de los boletos adquiridos”, indica el mensaje que los compradores deben aceptar para obtener sus pases.
En breve varios usuarios en Twitter manifestaron su inconformidad ante la advertencia de la boletera. Comentarios como “La cláusula Blink 182”, “Profeco esto es legal?”, “cuándo han reembolsado en los festivales?”, “no le pierdes, Tickemaster'” son algunos que se pueden leer como respuestas en el post de dicha red social.
🚨 Ticketmaster ha añadido una cláusula, al comprar boleto de algún festival, en la que señala que no habrá reembolso parcial ni total del boleto en caso de inasistencia por algún o alguno de los participantes (artista) pic.twitter.com/xqZ6QSNsDE
— Conciertos México (@conciertosmxico) June 11, 2024
Hasta hace un mes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ticketmaster llegaron a un acuerdo para otorgar el reembolso a alrededor de 500 clientes, por los conciertos y eventos cancelados de 2020 a 2023, esto derivado mayoritariamente por las cancelaciones derivadas de la pandemia, acción que se concretó luego de una demanda interpuesta por 434 consumidores que reclamaron la cancelación unilateral de la compra de boletos de distintos eventos.
