El mundo digital está en constante cambio. Rápidamente los manuales en las que surgen respecto al tema, pronto quedan desactualizados. Esto ha dificultado que también una modalidad única de trabajar con el e-commerce. Sin embargo, hay herramientas que, por más transformaciones que existen, siguen siendo de gran utilidad para optimizar un punto de venta digital. Una de estas técnicas más útiles es el test A/B, sobre el cual te platicamos en las siguientes líneas.
Quizá un test A/B es una de las herramientas más útiles y sencillas con las que se pueden contar en el e-commerce. ¿En qué consiste? Expliquémoslo por medio de un ejemplo. Supongamos que se tiene un punto de venta digital, en la cual se ponen un banner en la parte más alta de la página web. Se prueba por un cierto lapso, se mide su efectividad y se cambia la posición por el costado derecho. Se deja el mismo periodo de tiempo del anterior, en el cual también se miden los resultados obtenidos.
Con los resultados en mano del primer banner y del segundo banner se puede saber cuál es el que funciona mejor, para dejarlo.
Este mismo procedimiento se puede llevar a cabo todos los elementos con los que cuenta un determinado punto de venta digital. La finalidad armar un sitio web que tenga un buen impacto y que sea mucho más llamativa y relevante para los clientes.
Uno de los principales beneficios con los que cuenta el test A/B es que su bajo costo. Salvo que realizar los cambios involucren una inversión considerable, esta prueba es muy barata.
Sin embargo, una vez que se lleva a cabo una prueba, sus resultados no son absolutos e perpetuos. Es importante realizar un test A/B de los elementos que conforma el punto de venta online, para que esté constantemente actualizado.
