Conocí un argentino el cual me acercó a un blog de gran peso, habíamos cruzado un par de palabras en una exposición fotográfica y ya me había enviado a mi correo la liga, en verdad que eso es hacer networking, era un extraño pero ya había contribuido con información para mi columna semanal.
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Entre tanta información, a veces te pierdes en los mismos sitios fuente, tal como le pasa al consumidor frente a un anaquel, lo que sucedió fue que Gerardo Parente me invitó a la góndola de enfrente (gracias amigo), en www.trendwatching.com/es/trends/10trends2013/ puede usted leer el articulo original, yo en esta ocasión parafraseo muy a mi estilo, pues la siguiente semana daré mi opinión depurada y sin coautorías.
Aventúrense en 10 puntos que aseguran ver el futuro de los consumidores:
- Presumers y Custowners: Los consumidores en el entendido de traspasar la línea de ser clientes para convertirse en socios, creativos, desarrolladores y enlaces de las marcas.
- Emergentes: Los países emergentes pasan de trabajar en productos para países desarrollados, para ahora fabricar productos para sus propios mercados.
- Dispositivos Móviles: la utilización de aparatos como celulares y tablets para emplear cada momento del día, no solamente en redes sociales, sino en actividades cotidianas de consumo.
- Nueva Vida Interior: el green marketing retoma fuerzas para dar paso a conceptos que contengan aliado el prefijo eco.
- Prescripción Médica: la automedicación promete reducirse al validar la consulta y prescripción por medio de dispositivos y sus aplicaciones.
- Patriotismo Global: Los países emergentes intensificarán las propuestas de identidad y celebración nacional, provocando al mismo tiempo interés del exterior hacia su cultura y patrimonio.
- Sistemas de Inteligencia: La conducta de los consumidores se verá afectada positivamente en la formación de estilos de vida más claros, orientados a cuidar su dinero, encontrar compras inteligentes y comenzar a interactuar con la compra de servicios de ahorro e inversión bancaria.
- Hecho a la medida: el regreso al traje perfecto, los nichos, la manufactura gourmet, en el momento y justa a las características que los clientes solicitan.
- Sin cadáveres en la bodega: Las empresas deben estar modificando sus conductas de proveeduría, transformación y deben construir una ética transparente para demostrar que no tienen nada que ocultar, más en estos tiempos donde las verdades flotan con mayor rapidez.
- Marcas que Exigen: Se rompe el paradigma que supone que solamente son los consumidores los que demandan actitudes y ofertas a las empresas, ahora son ellas las que exigen que el consumidor contribuya, el ejemplo que me gusta es Join Red de Coca-Cola.
Como bien lo dice el artículo de Trend Waching, los seres humanos somos muy complejos como para predecir con exactitud lo que sucederá en términos comerciales y conductuales, sin embargo, es preciso comentar que múltiples instituciones, despachos, empresarios y académicos, trabajan en investigar lo que esta por venir y como nos comportaremos. Sería genial se suscriba al blog mencionado, tal y como lo ha hecho con InformaBTL.
Llevado a mi plano de artículista, agradezco sus comentarios, con ellos he sabido qué presentar y cómo es tomado por ustedes, espero contar con el refuerzo de su opinión, pues como se los he hecho saber, es muy valorada por mi.
Por cierto, hablando de conductas, pórtense bien. Excelente lunes.