Viven en sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles, acostumbrados a chats de video con amigos, aprendizaje en línea y aplicaciones para todo; la generación Z y la generación entrante de millennials, que se proyecta será la más grande para 2028 (con 63,9 millones), son los llamados nativos digitales.
Crecieron con el iPad y navegan intuitivamente por toda clase de gadget de última generación, jóvenes que se convirtieron en adultos en la era digital, otros que tuvieron que aprender a ser rudimentarios, a adaptarse a las nuevas tecnologías y, en última instancia, a hablar un lenguaje digital que antes no existía, pero que al final tienen gran dominio sobre él y, no solo eso, son generadores de tendencias como la del uso de la telemedicina.
Y es que las empresas que mejoren y mantengan la mente abierta a las ideas de los nativos digitales serán quienes progresarán con estas tendencias de la industria, como ocurre en el caso de Salud Interactiva que ofrece soluciones acordes a estas nuevas necesidades, conscientes de que los millennials y la generación Z, no buscan ni reciben atención médica de la misma manera que sus predecesores. Los nativos digitales buscan ahora servicios de telemedicina.
Veamos algunos de sus patrones y necesidades de atención:
- Para las generaciones más jóvenes, la conveniencia, la eficiencia y la asequibilidad son lo más importante en sus experiencias de atención médica, según han demostrado los estudios. Una encuesta de Accenture encontró que 37 por ciento de los millennials y la generación Z están insatisfechos con las ubicaciones o los canales de su atención médica, y 44 por ciento, informó estar insatisfecho con la rapidez de la atención.
- Una encuesta de R/GA encontró que 35 por ciento de los asegurados entrevistados mencionaron la falta de dinero como uno de los mayores obstáculos para acceder a una atención médica adecuada. Los millennials fueron los más propensos a citar la falta de recursos financieros como su mayor barrera. Alrededor de 41 por ciento mencionó la falta de dinero o seguro.
- Otro rasgo de las generaciones más jóvenes es que no son leales a un proveedor de atención primaria.
- También es más probable que busquen en línea y confíen en las recomendaciones y revisiones para tomar decisiones de atención médica. También prefieren hacer la mayoría de las cosas en línea, incluida la obtención de recetas, la interacción con médicos en línea y el acceso a sus datos médicos.
- Además, casi la mitad de los encuestados de la Generación Z han sido diagnosticados con ansiedad o depresión, siendo las mujeres las más afectadas. Otro estudio alterno encontró que 29.4 por ciento de las personas de 18 a 25 años ha sido diagnosticado con una afección de salud mental.
Salud interactiva es un servicio de telemedicina que permite a los médicos interactuar en tiempo real con pacientes a través de una videoconsulta, llamada telefónica, chat, bot y redes sociales, las 24 horas, los 365 días del año; una empresa que desde hace más 25 años, da atención médica, psicológica y nutricional, a la altura de las necesidades de telemedicina de los nativos digitales y de todas las generaciones, desde donde se encuentren, a cualquier hora del día y desde cualquier dispositivo.
A través de sus marcas más posicionadas Vrim y MedicallHome, Salud Interactiva otorga servicios de salud flexibles, a bajo costo, convenientes, inmediatos y asequibles, proporcionando el acceso a la salud en cualquier rincón de México. Así, las nuevas generaciones tienen acceso a la red médica más sólida y con mayor cobertura en México, con más de 6 mil especialistas con precios tabulados, más de 100 sub-especialidades médicas, check ups gratuitos, tratamientos médicos y una red de más de 4 mil proveedores de salud, y todo desde la plataforma de salud y telemedicina, la más robusta e innovadora del país.
¡Telemedicina para nativos digitales es Salud Interactiva!
