Teléfonos accesibles generan clientes digitales en el mercado popular que juntos compran en volumen

Paco Santamaría FEMSA Heineken

Revelador ¿No? No todos los teléfonos de alta gama generen compras en los estantes digitales. Hoy en día, tener un teléfono implica acceso a la información, evolución y mantener contacto con contenido para superarse, escalar en la pirámide social y generan también transacciones digitales.

Los teléfonos inteligentes de bajo costo promueven clientes y prospectos de contenido, transacciones y data. No todo en la vida es tener el iPhone más nuevo o más completo y los clientes ya se dieron cuenta de eso, es por esto que Apple, está también democratizando sus productos y ya existen prototipos nuevos desde 7 mil pesos mexicanos (350 USD). Y es que eso de tener el iPhone más nuevo y potente, lo cool e innovador, será lo que seas capaz de hacer con tu teléfono. Este será el nuevo estatus digital. Qué tan nativo digital eres con tu celular.

Los teléfonos accesibles o de un bajo costo serán una tendencia porque ya muchos servicios en empresas y personas se irán digitalizando, entonces no a todos les podemos comprar un iPhone para cuando respondes en el WhatsApp de la lavandería o la tiendita de la esquina a un pedido o una pregunta para comprar un servicio o producto. iPhone lo sabe y está peleando el mercado con uñas y dientes.

Los productos de bajo costo estan ganando mercado, como Lanix, Redmi y Xiaomi, que hacen lo que pueden para ganar mercado aunque sin estrategia, sin saber que tienen un producto de oro en sus manos, como queriendo aspirar a ser iPhones cuando nunca lo van a ser. El negocio no va por ahí.

Nadie va a ganar aspirando a ser iPhone si no lo son. De lo que se trata es de mirar con amor al mercado popular y luchar por la democratización de los clientes masa que están en la base de la pirámide.

Los que sí traen mucha idea y la pila puesta son los de Smooth. Desde Florida, Estados Unidos. llegaron de forma callada pero efectiva, asertiva y simple. Ya colocan más de 40 mil unidades en guerrilla comercial. Los ponen ahí para los que realmente lo necesitan. Los que quieren acceso a la vida digital a un bajo costo. Porque esos también son clientes potenciales y en masa. Y en un futuro significarán muchas transacciones digitales.

Según estudios de la consultora Newzoo y la Asociación de Internet MX, en  2021, en Latinoamérica se vendieron más de 134 millones de unidades de teléfonos inteligentes que pueden entrar a 5G. Si lo dividimos entre los 33 países que somos por igual nos tocan 4 millones por mercado sin contar la población. Aquí está el verdadero negocio, la democratización de la vida digital y el Yo digital.

 

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