La nueva campaña institucional de Telcel, opera bajo el lema Historias, con la que buscan relatos que identifiquen a sus consumidores con la marca y crear así un emotional marketing. Su slogan es Miles de historias que se entrelazan todos los días a través de la Red donde todo es posible.
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Con Miles de historias que se entrelazan todos los días a través de la Red donde todo es posible busca promover entre sus usuarios los aspectos fundamentales que distinguen a la empresa: la mayor cobertura, la más avanzada tecnología, los equipos exclusivos y la comunidad más grande. Y crear así engagement.
A través de esta campaña, Telcel busca acercarse más a sus usuarios con historias cotidianas de vida que reflejan vivencias y momentos de muchísimas personas. La marca busca dirigirse a todos los que forman parte de la comunidad Telcel, gente de diferentes edades y distintas ocupaciones; gente que vive constantemente sus emociones a través de esta red.

Con la legendaria canción “You are always on my mind” que ha sido interpretada por grandes músicos como Elvis Presley y los Pet Shop Boys, se armonizan las historias que hacen referencia a las vivencias de sus usuarios que independientemente del lugar donde estén, tienen la posibilidad de expresar y compartir sus historias vayan a donde vayan, respaldados siempre por la gran red de Telcel.
Esta campaña de comunicación estuvo a cargo de la agencia Publicis y el prestigiado director Norman Christianson bajo la supervisión del equipo de mercadotecnia de Telcel.