3 tipos de clientes que debes conocer (y consentir)
A continuación, te presentamos algunos tipos de clientes que debes conocer; pero no para tenerlos en un hermoso cuadro frente a tu escritorio. Lo importante es saber cómo se comportan para destinar lo mejor de tu servicio al cliente y así obtener más ventas de esta clasificación de clientes.
La profunda búsqueda de lo saludable y lo sustentable
Es innegable que estamos cada vez más preocupados por nuestra salud y la del planeta, aunque vemos en México que a muchos les está costando ocuparse de manera concreta respecto a estos temas.
Consumidor, de pasivo a modo shopper
Los retailers, tanto en México como a nivel Latinoamérica y el resto del mundo, han tenido que adaptarse a nuevas tecnologías y, en algunos casos, introducirlas a sus procesos de operación y también la búsqueda de dar una experiencia de compra a cada cliente que recorre sus pasillos.
Renovarse o morir
Es impresionante ver la cantidad de puntos de venta que han crecido, con muy buenas ubicaciones y modelos de negocios que se adaptan más a las nuevas necesidades de los compradores
Cómo potencializar las ventas con estrategias de Shopper Marketing (+whitepaper)
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5 desafíos que debe afrontar y resolver el Shopper Marketing
El camino o journey de un cliente en punto de venta no siempre puede o no variar mucho. Quizá haya shoppers que tengan una ruta bien definida, pero aún así eso no garantiza que estando frente a tu producto no tomen la decisión de comprar el de la competencia porque es más barato u ofrece más cantidad por el mismo precio.