Un buen servicio al cliente determina la contratación de un servicio
Según estudio, 78 por ciento de los consumidores señalaron que han gastado más con una compañía debido a un historial de experiencias positivas de servicio al cliente.
Fidelidad de los clientes, un reto para el sector financiero
Actualmente, Industrial and Commercial Bank of China es la marca bancaria más valiosa del mundo, con un valor estimado de 59.19 mil millones de dólares.
Uber suspenderá sus operaciones en Grecia y te decimos el motivo
Después de la aprobación de una nueva legislación, Uber tendrá que suspender su servicio en Grecia, al menos por un cierto tiempo.
Los repartidores de pizza podría cambiar drásticamente y te decimos motivo
El servicio de entrega de pedidos de pizza podría cambiar drásticamente en un futuro cercano, pues se buscarán implementar repartidores automáticos.
10 claves para ofrecer un servicio de paquetería y mensajería satisfactorio
El nivel de satisfacción de una tienda dependerá de aspectos que aporten calidad y generen confianza en el consumidor.
Los retos de los minoristas para ofrecer un servicio interactivo en el PDV
En un futuro inmediato, las tiendas minoristas deben convertirse en verdaderos destinos para los clientes.