¿Conoces bien a tus clientes o solo estás adivinando?

Un hecho que pude comprobar en 2020 es que las empresas que más están creciendo, a pesar de los momentos de incertidumbre, son las que conocen mejor a sus clientes. Pero, ¿cómo lograr tener mayor profundidad a las necesidades y cambios constantes de los consumidores? Te contaré una historia que te ayudará a comprender perfecto […]

La importancia de la hipersegmentación para 2021

Rodrigo Méndez / SMS

Hasta este momento, todos estamos conscientes de que el entendimiento del comportamiento de los clientes es una de las claves para seguir generando ventas, ¿cierto? Hoy los consumidores no buscan mensajes generales, quieren que los llames por su nombre y sepas exactamente lo que necesitan; además, de cómo y cuándo. ¿Estás 100% seguro de conocer […]

Los propósitos del marketing digital en 2021

¿Cómo te han tratado los primeros días del 2021? Tal vez al igual que yo estés intrigado por lo que nos va a traer, ¿cierto? A mi lo que más me entusiasma de los inicios de año es el poder hacer una lista de metas a alcanzar tanto a nivel personal como profesional. Sin embargo, […]

Lo aprendido este 2020 y lo que debe seguirse implementando en 2021

Rodrigo Méndez / SMS

Hoy es un hecho que el 2020 se ha ido y espero que hayas podido compartir grandes momentos con tu familia, amigos y colegas a pesar del distanciamiento social que seguimos viviendo. Este espacio quiero aprovecharlo para hacer una pequeña antología de lo que este año nos dejó como lección para los emprendedores. El camino […]

Tendencias de e-commerce 2021

Rodrigo Méndez / SMS

Un año más está a la vuelta de la esquina, un año que nos dejó muchas enseñanzas en cuanto a nuestros negocios, la principal, a mi parecer, es la de nunca dejar de transformarnos. De acuerdo a un reporte elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online, de abril a junio se incrementó 90% el […]

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