¿Cuáles son las marcas más amadas por los millennials en redes sociales?

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La pandemia vino a acelerar procesos en el canal digital, desde hace tiempo las empresas ya no solo ven a las redes sociales como una plataforma para subir contenido, sino que estas son una  herramienta donde ya se pueden concretar ventas, entablar conversaciones con los consumidores. La empresa NetBase, se dio a la tarea de […]

¿Es importante para las marcas tener una buena atención al cliente en redes sociales?

Redes sociales

Las redes sociales para las marcas se han convertido en el canal de comunicación mas inmediata entre sus clientes y las empresas. Debemos entender que desde un inicio las plataformas tomaron la dinámica de mostrarse como el lugar de recomendaciones, donde los clientes compartía experiencias con productos de las marcas, este tipo de actividades están […]

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