Programas de lealtad: ¿qué podría poner en riesgo su efectividad?
Ganar la lealtad de los consumidores, no es algo que se logre de la noche a la mañana, ni haciendo la mínima inversión de tiempo, dinero y esfuerzo.
5 pasos básicos para que, como consumidor, saques el mayor provecho a un programa de lealtad
Como parte de la mercadotecnia directa, los programas de lealtad son, a la fecha, una manera efectiva de aprovechar diversos beneficios que una marca brinda.
Sector retail: 8 notas sobre la industria que debes consultar
Hemos dado inicio a un nuevo año, el cual promete variada e interesante información acerca de una de las industrias que nos compete: retail.
¿Qué beneficios valora más el consumidor latinoamericano de un programa de lealtad?
Buscar la forma de ser la marca preferida y fidelizar al consumidor, se ha tornado una labor compleja, más no imposible de conseguir.
¿Qué sector del retail ofrece los mejores programas de lealtad?
El 30.1 por ciento de los mexicanos los programas de lealtad implementados por las cadenas de cine son los más atractivos, según estudio.
El target determina el valor de la recompensa en los planes de lealtad
Mucho se ha hablado de las recompensas y su influencia en la parte emocional del consumidor, principalmente porque los expertos de marketing consideran que los incentivos dirigen su comportamiento, y lo impulsan a estar de manera permanente en el punto de venta.