3 maneras de atraer mujeres a los retailers
Cada retailer sabe la importancia de atraer clientes femeninos. Esto debido a que ellas son las que realizan compras no sólo para ellas, sino también para sus parejas, hijos, amigos y demás familiares.
Conocer al consumidor: la clave de los planes de lealtad
Es necesario recordar que para que los planes de lealtad funcionen, requieren de ciertos factores. El principal, según Héctor Quintanilla, Subdirector de Membresías y MRM de SAM’s Club y ponente de Loyalty Trends, es “un conocimiento profundo del consumidor”.
¿Cuál es la finalidad de los datos que se recaban en los planes de lealtad?
Cuando se ejecuta un plan de lealtad, las empresas registran los datos que les comparten sus consumidores, como nombre, teléfono, dirección, correo, entre otros. En la mayoría de los casos, esta información representa un valor para las compañías, ya que les permite definir acciones específicas de acuerdo al tipo de cliente y su comportamiento.
¿Cuál es el éxito de Loyalty Trends?
Recientemente se celebró la primera edición de Loyalty Trends con lo mejor en la industria de planes de recompensa. Compartir puntos de vista con personas que tienen experiencia y éxito comprobado en la implementación de planes de lealtad, es una excelente oportunidad para desarrollar nuevas ideas.
5 incógnitas nacientes de la industria below the line
¿Sabes cuáles son las empresas donde quieren trabajar los millennials?, ¿cuáles son las mejores estrategias para desarrollar programas de lealtad efectivos? y ¿cuál es la importancia de la supervisión comercial? Te invitamos a conocer la respuesta de estos y otros temas insertos en la industria below the line.
Loyalty Trends: Un evento creado por expertos en programas de lealtad para cautivar al consumidor
Este 12 de mayo, arranca el Loyalty Trends, primer evento que reúne a 6 líderes de la industria para poner sobre la mesa los desafíos, las áreas de oportunidad, tendencias y métodos más sofisticados para desarrollar programas de lealtad que generen mayor engagement con el consumidor.