Tus clientes gays, trans, no binarios y lesbianas también son tus clientes

Paco Santamaría FEMSA Heineken

¿De qué forma puedes hacer que tu marca parezca la más homofóbica del planeta? Sencillo. Haz lo que hizo Six Flags México. Que en tan sólo medio día fue capaz de transmitir el mensaje a sus clientes de que una marca puede discriminar a los que no son binarios o de una cultura tradicional heterosexual […]

Las libertades que se pierden ya no se recuperan

Paco Santamaría FEMSA Heineken

Hablemos de antropología del consumidor. Esta frase tan poderosa la dijo Joe Rogan que es un cómico y uno de los personajes con los Podcasts más escuchados en el planeta: The Rogan Experience. Todo esto con respecto a las nuevas libertades que se están perdiendo debido a la pandemia y que con mucha probabilidad se […]

¿Qué beberán los consumidores de alcohol en la post pandemia en 2022?

Paco Santamaría FEMSA Heineken

¿Sabían que durante la pandemia en 2019 y 2020 el consumo de bebidas fuertes de alcohol, por ejemplo en países como Canadá, según datos del mismo gobierno que es el único distribuidor autorizado se incrementó en un 30% y no bajó? Por ejemplo, el consumo de una bebida exótica y desconocida para estos países como […]

Post pandemia: ¿Esto es lo que realmente soy?

Paco Santamaría FEMSA Heineken

Más allá de los arquetípicos discursos y clichés post pandémicos sobre qué es lo que hay después de esta pandemia mundial. Lo que sigue ahora es sintonizar el tono de las audiencias y los clientes para saber cómo te comunicas con los otros y empezar a entablar una verdadera comunicación sana. Porque la realidad es […]

Los falsos profetas posmodernos

Paco Santamaría FEMSA Heineken

No sé por qué les extraña tanto estos falsos gurús y coaches que pululan en redes sociales y en el ambiente de este siglo 21. Es consecuencia de lo que somos. Son nuestro espejo. De las audiencias que somos y seremos. Me refiero a que estos falsos profetas que están vendiendo cursos para hacerte millonario […]

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