Retail: 12 notas sobre esta industria que debes consultar
Se ha dado inicio a una semana más, y al mismo tiempo este día marca el final del noveno mes del año, dando pasó a octubre y con esto a la compilación de una serie de notas sobre el sector retail que fueron publicadas durante la semana pasada y que a continuación mostramos parte de […]
Omnicanalidad: La clave para mejorar la relación con el cliente
Es bien sabido que los dispositivos móviles inteligentes llegaron para facilitarnos la vida con funciones que hoy en día, nos evitan salir de casa por las compras, brindándonos mediante la omnicanalidad, la posibilidad de hacerlo mediante las diferentes plataformas. Siendo así, muchas empresas buscaron adaptarse al cambio. Algunas incluso se adelantaron y para cuando el […]
Así busca IHOP optimizar su experiencia de compra y servicio al cliente
Ante los cambios en los hábitos de consumo de los clientes y su demanda de una mejor experiencia de compra, la industria de retail ha tenido que buscar la forma de eficientar su servicio y optimizar su operatividad, situación que ha llevado a empresas como IHOP ha renovarse y adoptar nuevas y mejores prácticas. A […]
Retail: 12 notas sobre esta industria que debes consultar
Estos son 5 elementos visuales básicos que todo packaging debe tener Según datos revelados por el Departamento de Investigación de InformaBTL, el diseño e imagen son las características que, a primera vista, llaman más la atención del consumidor mexicano (58.6%), seguido de su cualidad de ser reusable (11.8%) y su textura (9.4%). Estas son 3 […]
El reto de adaptar el punto de venta hacia la omnicanalidad
Hoy día el principal reto de los retailers de todo el mundo está en adaptarse a los nuevos patrones de consumo de los consumidores. Porque si hay algo que esta sucediendo es que los consumidores actuales buscan una experiencia de compra, y esta la conseguirán con o sin la intervención de los retailers. Es […]
Retail: 3 claves estratégicas de la omnicanalidad
Los minoristas con una mayor fuerza están comenzando a implementar estrategias omnicanal. Hoy el consumidor quiere comprar en varios lugares a la vez, y de alguna manera las tiendas tienen que desarrollar una oferta alineada a las demandas actuales del mercado. Hay minoristas que están ofreciendo productos y servicios a los consumidores enfocados en complementar […]