Cliente agrede a empleada de McDonald’s por no disponer de popotes

Dentro de la industria de retail, y específicamente en la atención al consumidor, la frase “el cliente siempre tiene la razón” es una de las más populares y también de las que más se aplican. No obstante, esta enunciación no siempre es viable, y más cuando existe una agresión por parte de un comensal, como […]

McDonald’s reinaugura PDV en Samara, bajo concepto “Experience of the future”

El retail es una industria que siempre está en constante innovación, esto no solo con el propósito de hacer más eficientes sus procesos operativos, sino también para brindar al cliente nuevas experiencias de compra que les permitan mantener su relevancia y preferencia. En este sentido, McDonald’s es una marca que tiene presente este cambio y que busca adaptarse a las nuevas demandas del consumidor.

McDonald’s invertirá más en su menú de desayunos

Restaurantes que se han ocupado de atender un mercado que difícilmente cuenta con tiempo suficiente para desayunar, al ofrecer opciones rápidas, que logren saciar el hambre de los comensales, entre ellos se encuentra McDonald’s.

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