3 métricas para evaluar la experiencia del cliente en el punto de venta
Actualmente podemos establecer algunas métricas para aumentar la satisfacción de los clientes al momento de realizar sus compras. A continuación te decimos que debes hacer.
3 KPIs para evaluar la satisfacción laboral en una agencia BTL
Lleva este análisis de satisfacción laboral por medio de encuentras. De esta manera encontrarás aspectos que a mejorar dentro de la agencia BTL.
3 Tipos de KPIs que debes fijar antes de lanzar una campaña digital
En México, el tiempo promedio de conexión en internet es de 8 horas más que en 2016, de acuerdo al 13º Estudio sobre los Hábitos de los Internautas en México de la Asociación de internet.mx
3 KPIs para medir y evaluar la experiencia del cliente
La experiencia del cliente abarca todos los aspectos de la oferta de una empresa. Pero, más allá de garantizar la satisfacción del cliente, la pregunta es: cómo medir su satisfacción, dado que, es la forma de conocer el resultado de la experiencia.
4 KPIs fundamentales para medir las ventas de un retailer
Existen diferentes KPIs para diversas áreas de un retailer. En esta ocasión, te mostramos algunos para medir el rendimiento de las ventas.
5 KPIs indispensables en una Tienda Online
Dirigir una tienda en línea no es cualquier cosa, existen claves que debes conocer para mantenerla en perfectas condiciones.