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Mystery Shopping: 7 beneficios que una marca obtiene al ejecutar esta estrategia

La investigación es parte esencial para cualquier marca que quiere mejorar algo en sus productos o servicios, por lo que el mystery shopping se convierte en una técnica ideal para obtener información. En términos generales, este método de investigación de corte cualitativo, le ayuda a una compañía aspectos importantes sobre ciertas áreas como servicio y […]

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