¿Qué son los insights del consumidor?

Gerardo Castillejo - Columnista InformaBTL

El término insight proviene de la psicología y significa in: adentro y sight: visión, es decir visión interna o más genéricamente percepción o entendimiento.

Shopper marketing: 4 insights a tomar en cuenta por todo mercadólogo

Saber qué hacen exactamente los consumidores en todas las etapas del proceso de compra parece algo obvio para los mercadólogos, sin embargo, con la tendencia móvil la forma de hacerlo ha cambiado, pues el shopper ya no actúa de la misma manera durante su trayecto de compra, por eso es preciso conocer cuáles han sido las modificaciones en el comportamiento del shopper.

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