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Promociones basadas en porcentajes de redención: Caso McDonald’s

McDonald's

En la actualidad uno de los fast food retailers que ha conseguido liderar el mercado en su categoría es McDonald’s. En entrevista, Félix Ramírez, director de Comunicación Corporativa de Arcos Dorados México, dio que una de las claves para permanecer en el gusto de la gente es adaptándose a los cambios del mercado.

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Los menús de los restaurantes son más que una carta en la que se ofrecen platillos. En realidad es una herramienta mercadológica que conlleva un proceso, desde el conocimiento del comensal que visita el lugar hasta técnicas de promoción que no cualquiera domina, y que sin duda contribuyen a que los comensales compren más.

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