Starbucks te dice por qué debes promocionarte con acciones experienciales
En marketing BTL, el tema de las experiencias es fundamental, pues de esta manera es como las marcas pueden acercarse directamente a su consumidor potencial. Esto lo saben marcas de todas las categorías, pero sobre todo aquellas que están insertas en la industria de los alimentos.
Uber revela la clave de su éxito en el mundo de las startups
De acuerdo con Statista, Uber obtuvo ingresos mundiales de 50 mil millones de dólares, cifra que la colocó como la startup más valuada en el 2015. En la actualidad, vemos a diferentes empresas de la misma índole que están luchando por consolidarse en el mercado. Un claro ejemplo es Cabify o Easy Taxi.
3 campañas, cuyo ingrediente principal fue la emoción
En la actualidad, una de las claves para realmente cautivar al consumidor es la emoción, esto es, crear vínculos afectivos con él para entonces sí hablar de un engagement y de una relación más cercana con la marca.
LA CIENCIA PARA CREAR EXPERIENCIAS DE MARCA
Lograr auténticas experiencias de marca no es cosa sencilla. De acuerdo a Columbia Business School debemos de contemplar bases científicas para entender cómo crear y medir estas acciones encaminadas a fortalecer productos y servicios.
¿Será que los robots pueden dar una mejor atención al cliente?
Apoyados en inteligencia artificial, los robots son capaces de dar explicaciones en torno a los productos de la marca, y además están programados de tal forma que pueden mantener un diálogo con los consumidores, a fin de brindarles una buena atención al cliente.
Sports Marketing: 4 maratones hechos para cautivar al consumidor
Los maratones son muy efectivos cuando se trata de generar engagement, además permiten a las marcas involucradas extender su base de datos con las personas inscritas para posteriormente utilizarla en sus estrategias de Marketing Directo.