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Estas son 5 tendencias que marcan hoy la experiencia del cliente

atención y servicio al cliente

La experiencia del cliente, también conocida como customer experience, es una de las prioridades que tienen hoy en día cientos de marcas alrededor del mundo. Y es que en años anteriores, la creación de bienes o servicios funcionales, a buen precio, era un factor determinante al momento de tomar una decisión de compra. No obstante, […]

Innovación y Marketing: 5 tendencias que favorecen la promoción de marca

IA empresas

Estar en la mente del consumidor por tiempo indefinido, ser los favoritos del consumidor, ofrecer contenido realmente relevante para él, entre otros objetivos son algunos de los  que toda marca persigue. Para lograrlo es importante que al crear campañas y estrategias de marketing las empresas se apoyen en la innovación.

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