Experiencia de compra: un reto que comparten todos los retailers
En México, las nuevas generaciones de consumidores son especialistas natos para descubrir las mejores ofertas del mercado. Con tan solo un click tienen acceso a una amplia variedad de productos y servicios que nunca antes en la historia. Se mantienen conectados la mayor parte del día, comparan opiniones sobre sus marcas favoritas y exigen a […]
Retail: 12 notas sobre la industria que debes leer
Para este medio, una de las principales fuentes de información es el sector retail, tanto a nivel local como internacional. Y como es habitual en InformaBTL, a continuación se presenta una recopilación de notas en las cuales se abordan tópicos que aluden a dicha industria, mismas que se invitan a leer en su totalidad con […]
E-commerce y neuromarketing: ¿cómo aplicarlo a tu tienda online?
Al diseñar un punto de venta, el retailer siempre buscará que sus clientes tengan una experiencia de compra única, que los haga volver, estar más tiempo y predisponerlos a gastar más, de ahí la importancia de aplicar el neuromarketing. Esta fusión entre mercadotecnia y las neurociencias tiene, entre otras funciones, proveer a las marcas de […]
E-commerce: 8 fechas especiales que un comprador online espera al año
La conveniencia que ofrece el e-commerce ha sido, desde sus inicios, uno de sus mayores atributos, el cual ha logrado que más personas se acerquen a este canal de venta e incrementen su gasto y número de adquisiciones. Cifras de Statista indican que para este año la penetración del comercio electrónico impacte a un 47.2 […]
E-commerce: 5 principales quejas que más emite un shopper online en México
Como se ha mencionado en ocasiones anteriores, adquirir bienes o servicios, a través de e-commerce, se ha vuelto un comportamiento de compra cada vez más cotidiano, el cual ha permitido que cientos de pequeñas, medianas y grandes empresas se vean beneficiadas. Al término de 2018, los ingresos derivados de las ventas en comercio electrónico ascendieron […]
E-commerce: ¿cómo es el engagement en la venta online en México?
La compra de bienes y servicios, por medio de e-commerce, ya dejó de ser una tendencia para convertirse en una manera de comprar cotidiana y funcional. A pesar de que México aún se encuentra muy por debajo de las ventas y crecimiento del canal online, en comparación con otros países, es un hecho que sigue […]