El cliente realmente mimado…
Tantas veces hemos escuchado (y tal vez abusado del término) CRM; los doctos mercadólogos lo identifican como el Customer Relationship Management, algo así como el manejo de la relación con el cliente y se aplica a diversas disciplinas dentro de las estrategias de comercialización, administración, comunicación, investigación, etc. Sin embargo, y con el afán de […]
Ciegos por nuestros prejuicios
Fuera de nuestros deseos de ser personas libres de prejuicios casi todo lo hacemos por prejuicios de los cuales ni siquiera somos conscientes. Nuestros prejuicios son formados y consolidados en la niñez y en la edad adulta temprana, y operan en nuestro subconsciente. Por ello, a pesar de ser personas introspectivos, es difícil accesar a […]
Columnistas: 8 textos de los especialistas que debes consultar
Inició la segunda semana de marzo, y con ella la compilación de las columnas que durante los pasados 7 días fueron publicadas en este medio.
Corporate Wellness, un fracaso cuando no se sabe dirigir correctamente
Hoy en día ya son muchas las empresas que buscan crear una cultura de salud y bienestar mental para incrementar su productividad y mejorar la calidad de vida.
10 detonadores para ser contratado
En la vida profesional todos somos como un producto, mejor aún, una marca. Podemos tener un posicionamiento, una historia personal que nos venda.
Autoestima laboral, algo con lo que hay que lidiar
Sí, es real, el autoestima laboral existe, hay estadistas que muestran el grado de autoestima que tiene toda un área dentro de una empresa, en su mayoría es baja. Por supuesto, ésta está conformada de seres humanos, es obvio que todos tienen una autoestima y que los resultados son un reflejo de ella. ¿Qué es […]