¿De qué forma lo usuarios buscan ser atendidos ante un chatbot?
De acuerdo con un estudio de la agencia myclever , un 46% de los usuarios de internet aseguran que usarían un chatbot (asistencia virtual) que ofrecen algunos sitios para resolver dudas o dar ayuda si la solución al problema está disponible.
Marketing directo: ¿Por qué una estrategia de sms es efectiva?
La razón por la cual las campañas de SMS como estrategia de marketing directo son mejor recibidas se debe a la personalización del mensaje y van directo a potenciales clientes, los cuales además han dado su permiso para recibir los mensajes.
¿Cuáles son las 3 claves del nuevo delivery?
Para conseguir que el delivery sea tal y como el cliente imagina, la cadena de suministro debe trabajar al máximo rendimiento: el control de inventario debe estar monitoreado al detalle, la coordinación entre componentes funcionar como un motor de ingeniería alemana y, por supuesto, la entrega debe ser puntual.
3 razones para que un retailer se enfoque en el cliente
Uno de los dichos más populares es aquel que dice “el cliente siempre tiene la razón” y sin duda esa frase no puede ser más precisa, ya que la premisa es uno de los pilares fundamentales para que funcione bien cualquier retailer.
Inditex revolucionará el sistema de pago en tiendas de moda con esta aplicación
Inditex lanzó una aplicación en todas sus cadenas que permitirá el pago por móvil en sus tiendas a partir de septiembre. El sistema busca eliminar los tickets y simplificar la experiencia de compra del cliente, es parte de la renovación tecnológica constante del grupo.
5 notas sobre agencias y marcas que te pondrán en sintonía esta semana
Agencias, clientes, innovación, campañas son los temas que más se leyeron esta semana en el portal de InformaBTL. Te invitamos a que conozcas a detalle las 5 notas más elegidas por los lectores de esta publicación.