¿Cómo se puede reducir el churn rate?
Para bajar la tasa de cancelación, conocida también como churn rate, hay que tomar en cuenta ciertas acciones que nos pueden ayudar con eso.
¿Qué es el churn rate?
El churn rate es un indicador que nos ayuda a comprender cuántos clientes se dieron de baja de un servicio o de la compra de un producto.