Conoce los principales pasos para trabajar con bases de datos
Las bases de datos se han convertido es una pieza fundamental en las estrategias de marketing en general, y ya no sólo del marketing directo. En gran medida, la expansión y utilización de herramientas como el big y el small data facilitan el uso de registros para entender tendencias y comportamientos de los usuarios, con […]
Los avances de la analítica en el sector retail
Las expectativas del consumidor lleva a los retailers a ser más exigentes consigo mismos, específicamente los departamentos de investigación adoptan herramientas y metodologías que optimizan sus operaciones para ejecutar actividades críticas que mejoran la experiencia del cliente. En los últimos años, las estrategias de marketing de los retailers han siendo impulsadas por datos, con la […]
¿Qué es el intelligent engagement y cómo beneficia a las marcas?
Uno de los objetivos más importantes para decenas de marcas es no solo conocer el comportamiento de sus consumidores, sino ir más allá y anticiparse a sus necesidades y deseos, a fin de seguir relevantes y mantener su preferencia. En este sentido, el intelligent engagement se ha convertido en una herramienta clave para conocer esta […]
¿Cómo ayuda el big data al total quality management?
Una cosa es decir que se es la mejor empresa en un ramo y que se tiene los mejores procesos y otra cosa muy distinta es serlo en verdad. Lo primero se logra a través de una buena estrategia de relaciones públicas, mientras que lo segundo se consigue por medio del esfuerzo y el trabajo […]
Big data, ¿cuáles son sus principales implicaciones en el marketing?
En los últimos años ha surgido una gran cantidad de avances tecnológicos, los cuales han impulsado distintas áreas del conocimiento humano. Por ejemplo, las redes sociales han servido como un nuevo canal de comunicación entre las personas (e incluso entre entidades sociales como las empresas y su público meta). Uno de los avances que cada […]
Columnistas: 6 textos de los especialistas que debes consultar
Se ha dado comienzo al cuarto mes del año, lo cual seguro vendrá acompañado de temas importantes, como los tratados por los columnistas de este medio. A través de sus plumas de cada semana se ponen sobre la mesa temas importantes, en los cuales el análisis y puntos de vista críticos por parte de los […]