10 Derechos del Consumidor de retailers
En 2015, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió cerca de 500 mil quejas, las cuales fueron recibidas en un periodo de tres años, del 2011 al 2014.
El sector de las telecomunicaciones fue el que más generó quejas. Reclamaciones, fecha de presentación y conclusión de queja, costo del bien o servicio, modalidad de pago fueron algunas de las cosas que resaltaron entre las quejas de los consumidores.
Si como consumidor has reportado alguna anomalía cuando has comprado, si los precios no corresponden con lo que se lee en las etiquetas, si el trato por parte del personal del retailer no es respetuoso, entre muchos otros, es necesaro que conozcamos los 10 derechos del consumidor de retail.
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