En entrevista exclusiva Daniela Lira, directora de Mercadotecnia de Suburbia, dijo que en la actualidad el retailer tiene 117 tiendas en el mercado mexicano, y su estrategia de Retail Marketing consiste en ofrecer a los consumidores moda accesible y ad hoc a la vida real.
Como parte importante de nuestra estrategia, siempre hay tres o cuatro pilares: precio, calidad, surtido y experiencia.
De acuerdo con la vocera, antes el retailer recurría a celebridades para promocionarse, pero ahora la comunicación es mucho más incluyente y emocional para lograr un engagement con el público meta, que viene siendo toda la familia, pues la propuesta de valor del retailer es albergar a diferentes marcas, pero cada una dirigida a un segmento distinto.
Constantemente estamos evaluando cuáles son los factores que van a darle una experiencia positiva y placentera al consumidor.
Al preguntarle cuáles son las claves de éxito de las estrategias llevadas a cabo en el punto de venta, respondió lo siguiente:
