Organización Soriana renovó “Soriana Ya!“, su programa de lealtad con el que tiene el propósito de transformar la experiencia de compra de sus más de 18 millones de clientes activos mensuales.
De acuerdo con la empresa de retail, dicha renovación busca ofrecer soluciones rápidas y personalizadas, además de nuevos beneficios que se apegan aún más a las necesidades y hábitos de compra de los mexicanos.
Nuevos beneficios del programa de lealtad “Soriana Ya!”
El relanzamiento de “Soriana Ya!” se alinea con la creciente importancia de los programas de lealtad en el mercado mexicano, donde un 70% de los consumidores participan en al menos uno, según el Índice de Preferencias de Retailers (RPI) de dunnhumby.
Luis Tatay, Director de Precios y Programa de Lealtad de Organización Soriana, destacó que a través de este programa fortalecen la conexión con sus clientes, ofreciéndoles recompensas, incentivos y la oportunidad para acceder a más de 10 mil productos gratis, que no solo mejoran su experiencia en punto de venta y tienda online, sino que también fomentan la repetición de compra.
“Soriana Ya!” también ofrece promociones online personalizadas basadas en los patrones de compra de los usuarios. Los clientes ganan puntos en todas sus compras, mismos que pueden canjearse por descuentos, productos gratuitos y acceso a ofertas exclusivas.
Entre las novedades implementadas, se ha ampliado la oferta de productos y servicios disponibles para canje de puntos, incluyendo colecciones exclusivas de marcas reconocidas a precios preferenciales.
El renovado programa de lealtad de Soriana también ha establecido convenios con diversos establecimientos de salud, entre ellos laboratorios, ópticas y más, para acceder a éstos servicios con tarifas especiales. Adicionalmente, ofrece promociones en cines y parques de diversiones, descuento del 5% en las compras al realizar el cobro de Remesas, así como bonificación de 10% en dinero electrónico al pagar la despensa con tarjetas de programas gubernamentales, un 7% si el método de pago son vales de despensa y descuentos en medicamentos.
