Durante el 7mo. Congreso Nacional de Mercadotecnia el director de Publicidad de General Motors, Adrian Enciso, señaló que la marca ya no es el producto en sí, ya es lo que la gente quiere sentir al verla por lo que la comunicación se debe hacer muy especifica al target.
“Con Cadillac, se buscó atraer a un público más joven, por lo que la marca se debía volver más contemporánea, de ese modo busco hacer ruido en redes sociales y start ups”, mencionó Adrian Enciso.
El primer paso fue darle voz a la marca y después aliarse con Uber, hicieron una activación en la que el usuario solicitaba un auto y cuando aparecía el icono de Cadillac, este vehículo pasaría por ellos, el conductor les comentaba los beneficios y avances del carro, en un momento le decían si querían realizar una prueba de manejo. En total se realizaron 143 pruebas de manejo.
En un punto más adelante, el conductor cuestionaba al usuario si quería cambiar de destino, al responder que sí se les daba una experiencia inigualable que podía consistir en asistir a una obra de teatro y convivir con los actores, el realizar compras en una joyería de lujo o inclusive un viaje a Nueva York. Todo en ese momento.
Los resultados de la activación fueron un éxito ya que llegó 276 personas por medio de 143 pruebas de manejo y los videos de 8 minutos online tuvieron un alcance total para 175 millones de personas.
Fue así como Cadillac busca llegar a los futuros clientes mediante un Marketing Experience.
