Hasta ahora los Reyes Magos han venido enfrentado una serie de retos que parecían infranqueables como conocer a detalle las peticiones de los niños y poder verificarlas con su buena conducta durante el año pero de manera segura, fidedigna y sin comprometer los datos personales de los pequeños para cumplir con las nuevas regulaciones como la GDRP europea y la ley de protección de datos personales mexicana.
Y sobre todo hacerlo de forma eficiente y en tiempo, es por ello que los Reyes han seguido modernizándose e incorporando nuevas tecnologías para dar a cada infante lo que realmente buscan, así como a sus padres y a la sociedad en general.
Inteligencia Artificial
Primeramente usando soluciones con inteligencia artificial son capaces de tomar todos los datos de los canales donde los niños interactúan, que hoy en día son mayormente digitales como redes sociales, mensajes de texto, foros de juegos y agregarlos para crear grandes segmentos de acuerdo a su ubicación en el país, nivel socio-económico, tipo de familia a la que pertenecen, número de hermanos, gustos, precio de los regalos de acuerdo al nivel de gasto para la familia y edad, entre otras variables relevantes.
Junto a sus características los combinan con su desempeño escolar, su participación en las tareas de su casa, colaboración en la familia, perspectivas de desarrollo y áreas de oportunidad en cuanto a aprendizaje y formación.
Una vez hecho eso, de todos los regalos disponibles, buscan cuáles cumplen con los criterios de cada uno para escoger el mejor al mismo tiempo que validan ciertas restricciones como la cantidad, el precio y popularidad.
Para entender las conversaciones que se están llevando a cabo tanto entre los niños como entre los adultos relacionadas con el tema del 6 de enero se utiliza entendimiento de lenguaje natural para lograr la comprensión de lo que están diciendo pero no sólo literalmente si no comprendiendo el contexto de las charlas y el sentimiento que tienen para obtener los mejores hallazgos y dar exactamente con las principales tendencias del momento.
Usando modelos de aprendizaje automático sobre todos esos datos se pueden obtener respuestas precisas en cuanto al regalo ideal para cada niño de acuerdo a lo que desea, su cumplimiento de las reglas en casa y posibilidades de compra.
De esta forma se puede predecir la demanda de presentes y disminuir costos de producción, distribución y transporte asociados con el 6 de enero; al mismo tiempo que se logra una satisfacción completa de los niños al obtener el mejor regalo justo a tiempo en donde se encuentre para mantener su ilusión viva.
Blockchain
Para la parte de los datos que no son completamente digitales y el seguimiento puntual de los regalos y los datos de identificación personal de cada niño y familia, los Reyes Magos están usando soluciones basadas en Blockchain para tener un seguimiento preciso y confiable de sus procesos a lo largo de toda la cadena de valor que tienen.
Smart Contracts
Para los niños que aún escriben sus cartas físicas y los que lo hagan de forma digital se pueden verificar que lo que piden es lo que reciben y que han cumplido cabalmente con sus obligaciones como hijos como son tender su cama, sacar buenas calificaciones y comer todas sus verduras.
Por tanto el sistema basado en contratos inteligentes sobre Blockhain permite el registro inalterable de lo que cada infante pide a los Reyes, para que no haya cambios ni malos entendidos con lo que reciban aunque si es posible hacer modificaciones o cambios que quedan registrados sin modificar la petición original.
Con los contratos inteligentes se puede asegurar que los regalos se liberen para ser entregados a los niños en cuanto se verifique que ha cumplido con lo que se espera de ellos y esto quede registrado en el sistema para posterior verificación.
Así se asegurará que los regalos sólo se entreguen a los niños que los merecen.
Datos Personales
En la parte de información sensible la solución basada en Blockchain permitirá que toda la cadena de valor colabore para entregar el regalo deseado sin necesidad de tener acceso a datos individuales que estarán en todo momento protegidos mediante poderosos esquemas de encripción para evitar su uso indebido.
Conclusión
Así, una vez más vemos cómo los Reyes Magos buscan estar siempre a la vanguardia para dar el mejor servicio a sus principales clientes, los niños de México y sus papás.
Usando soluciones novedosas para controlar sus procesos y simplificarlos para poder dedicarse a lo que mejor saben hacer: crear una niñez feliz.
