Singapur.- Para el lanzamiento del nuevo smartphone de Samsung, la agencia Cheil concibió una forma interesante de crear awareness en Facebook. Para comunicar las cualidades e identidad del teléfono, la marca decidió componer canciones únicas a sus fans de Facebook.
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Ya hemos hablado de como una de las demandas de las comunidades de fans en Social Media para las marcas, es la de una comunicación más directa, personal y humana. Las marcas ya no pueden tratar a las audiencias como masas, el público no es más el receptor pasivo de un mensaje televisivo.
Ahora el cliente tiene un rostro, una personalidad, características determinadas y además su propia comunidad social. Así las cosas, el reto de las marcas en las redes sociales es ir de lo general a lo particular con sus mensajes de comunicación, entendiendo que la activación individual y personalizada de 20, 50, 100 usuarios puede impactar a miles. Ahí el poder y complejidad de las redes sociales.
Samsung entiende bien esto, por ello se unió a Cheil para ofrecer una experiencia de marca digital y promocionar su nuevo teléfono inteligente Samsung Galaxy S III bajo el claim “Inspired by nature. Designed for humans”.
Cheil armó un equipo de cuatro músicos expertos en improvisación e invitó a los fans de Facebook a proporcionar algo de información sobre ellos y disfrutar de una canción 100 por ciento personalizada.
Los músicos trabajaron durante más de 7 horas durante las cuales se compusieron 61 canciones personalizadas.
Por Nuri Cobos
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