- Mercado Libre fue el marketplace más visitado en América Latina en 2022. Combinando el tráfico de todos sus dominios en la región, la empresa de comercio electrónico alcanzó casi 447 millones de visitas al mes. El segundo lugar lo ocupó AliExpress, con aproximadamente 425 millones de accesos al sitio.
- En 2023, se pronosticó que el e-commerce en Brasil generaría aproximadamente $47.6 MMDD en ingresos, lo que representa un aumento del 25 por ciento en comparación con los 38 mil millones de dólares registrados un año antes.
- México ocupó el segundo lugar en América Latina y el Caribe, con una proyección de más de $42 MMDD en ingresos por ventas en línea para 2023.
En el dinámico mundo del comercio electrónico, el Retail Media ha surgido como una poderosa estrategia publicitaria para los marketplaces que permite a las marcas promocionar sus productos dentro de las plataformas de comercio electrónico más importantes.
Recientemente, durante una mesa redonda organizada por Mercado Ads, donde acudimos en calidad de invitados, Sean Summers, Executive VP de Mercado Ads, y CMO de Mercado Libre y Fernando Rubio, VP de Mercado Ads destacaron la relevancia del Retail Media y la prominencia de Mercado Libre en este campo, junto con su impacto durante eventos clave como el Hot Sale.
Mercado Libre cuenta con una impresionante base de usuarios activos, que alcanza los 148 millones. Con millones de vendedores y un ecosistema que incluye su marketplace y fintech líder en la región, esta plataforma se ha expandido a 8 mercados y emplea a más de 42 mil personas. En México, destaca su eficiente red logística, con más del 90% de los paquetes entregados en 24 horas o menos. Además, su servicio financiero, Mercado Pago, ha aprobado más de 10 millones de créditos, consolidándose como una aplicación financiera integral.
Durante el Hot Sale 2022, Mercado Libre experimentó un notable crecimiento en ventas, con un incremento del 37% en comparación con el año anterior. En las primeras 72 horas del Hot Sale de 2023, Mercado Libre anunció que se registraron más de 14.8 millones de ofertas y un crecimiento de 42% en ventas. Esto evidencia el potencial de este evento para las marcas y los negocios que aprovechan las soluciones publicitarias que ofrecen los marketplaces.
Pero, ¿qué es exactamente el Retail Media?
Se trata de la práctica de anunciar productos a través de la publicidad dentro de las plataformas de comercio electrónico. Es considerada la tercera ola de publicidad, siguiendo los pasos del search y el social media. El Retail Media se destaca por dos ingredientes clave para los anunciantes: un alto tráfico de usuarios en los sitios web y una base de compradores activos. Su crecimiento es evidente, con ventas minoristas en e-commerce que han aumentado de 64.50 millones en 2019 a 189.36 millones en lo que va del 2023.
En términos de inversión publicitaria, el Retail Media representa el 16% del gasto en publicidad en Estados Unidos y el 5% en Latinoamérica, y su tendencia al alza es innegable. En México, casi 4 de cada 8 consumidores consideran que los anuncios de productos patrocinadores son útiles para influir en su decisión de compra. Los marketplaces, como Mercado Libre, Amazon, Walmart y Alibaba, entre otros, se han convertido en el principal punto de búsqueda de productos, con un 80% de los consumidores iniciando su proceso de compra en estas plataformas.
En este escenario, Fernando Rubio, VP de Mercado Ads mencionó que Mercado Ads destaca como el líder en Retail Media de Latinoamérica. Sus anuncios en marketplaces tienen la ventaja de impactar a los consumidores en todas las etapas de su proceso de compra, desde la investigación hasta el momento de la adquisición. Durante el Hot Sale del año pasado, los negocios que activaron los Product Ads de Mercado Libre, su solución de gestión de anuncios para productos, experimentaron un crecimiento 1.6 veces mayor que aquellos que no lo hicieron. Las categorías con mayor crecimiento fueron la ropa, bolsas y calzado, herramientas y deportes y fitness.
Por su parte Sean Summers, Executive VP de Mercado Ads, y CMO de Mercado Libre mencionó que Mercado Ads maximiza el impacto de las campañas publicitarias a través de audiencias basadas en “First party data” de usuarios con intención de compra, utilizando el “Machine Learning” para categorizarlos en más de 140 segmentos, según las necesidades comerciales de los anunciantes. Además, recientemente lanzaron la solución Display Ads Programmatic, que permite encontrar al público objetivo y mostrarles anuncios personalizados.
Eventos como el Hot Sale representan una excelente oportunidad para aprovechar al máximo las plataformas de Retail Media y marcar una diferencia significativa en las ganancias de los negocios. Con el crecimiento exponencial del comercio electrónico y la creciente relevancia del Retail Media, es fundamental que las marcas y los negocios cuenten con una estrategia publicitaria efectiva en estas plataformas para alcanzar sus objetivos y destacarse en el competitivo mercado actual.
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