Retail marketing: Target en problemas por un suéter ofensivo

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El 2014 fue el mejor año en ventas para Target pues tuvo ingresos por 72 mil 62 millones de dólares (sólo en Norteamérica) y para 2020 se calcula sean por 100 mil millones de dólares (a nivel mundial), esto de acuerdo con datos de Statista.

El 2014 fue el mejor año en ventas para Target pues tuvo ingresos por 72 mil 62 millones de dólares (sólo en Norteamérica) y para 2020 se calcula sean por 100 mil millones de dólares (a nivel mundial), esto de acuerdo con datos de Statista.

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Este retailer estadounidense (el sexto más grande en aquel país) ha logrado captar un nicho importante del mercado tan competido por Walmart y Costco gracias a sus acciones de retail experience, tales como descuentos a clientes que lleven su ropa para reciclarla o cerveza y vino dentro de su tiendas.

VENTASTARGETMUNDO

Ventas de Target a Nivel Mundial 

Sin embargo también ha estado en problemas, por ejemplo anunció que para el próximo año cerrará 13 de sus tiendas ubicadas en Estados Unidos debido a la poca rentabilidad que tienen.

En esta ocasión, Target enfrenta una nueva polémica pues para celebrar Navidad puso a la venta un suéter con las siglas ODC (Trastorno Obsesivo de Navidad), situación que disgustó a muchas personas pues señalaron que se burlaban de quien sufre Trastorno Obsesivo Compulsivo (TOC), por lo que pidieron a través de las redes sociales se eliminara el producto de sus tiendas.

Ante esta polémica un portavoz de la compañía indicó: “No queremos decepcionar a nuestros clientes y nos disculpamos por cualquier molestia, pero en este momento no tenemos planes para eliminar este suéter”.

A continuación te dejamos algunas quejas que fueron recopiladas por el sitio Adweek:

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