En su último estudio, “Best Retail Brands 2014”, Interbrand dio a conocer que en México, Liverpool, Elektra y Suburbia han ganado terreno en el mercado, colocándose como tres de los canales retail más valiosos. De acuerdo con la investigación, OXXO y Bodega Aurrera son quienes encabezan la lista con un valor de 2,615 M y 1,016 M, respectivamente.
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En entrevista para InformaBTL, Alejandra Tovar Martínez, gerente de Relaciones Públicas y Eventos Especiales de Liverpool, comentó que el principal reto de ser un canal retail en México es llegar a ser el número uno, así como tener a las mejores marcas, ser innovadores y tener lanzamientos antes que los demás en el mercado.
Con 101 tiendas en la República Mexicana, Liverpool, de acuerdo con la vocera, busca dar un servicio al cliente de excelencia y de gran variedad de surtido. “Cuidamos todos los aspectos para que en el área retail seamos la primera tienda departamental en el país. Tratamos de no descuidar a nuestros clientes y hacer que éstos sientan a Liverpool como parte de su vida”.
Sobre la estrategia de marketing para seguir consolidándose como una cadena valiosa dentro del retail en México, Tovar Martínez indicó que es importante contar con marcas conocidas y gustosas por los clientes. También preocuparse por tener siempre mercancía surtida y variada, pero sin dejar de lado los toques de la moda, ya que eso les permite trabajar con una plataforma de mercancía básica aunado con las tendencias actuales en piso de venta.
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