Una manera efectiva de conseguir clientes es mediante las distintas facilidades que las empresas otorgan como tarjetas, monederos, puntos y cupones de descuento. Estos últimos son un buen recurso que sigue en pie mediante otras formas ahora, ya digitales.
Con base en un informe de Valassis, se hizo un estudio donde se determinó que la edad que no es un factor determinante en el uso (o no) de cupones, ya que la mayoría de los consumidores independientemente de sus características, usan este tipo de promoción.
De hecho, más del 90% de todos los consumidores usan los cupones ya sean impresos o digitales. El 83% de los millennials por ejemplo, recurrieron a cupones impresos o más, que el año pasado, lo que representa un incremento en el uso de los cupones móviles.
Lo importante de los cupones, es que nadie quiere perdiese una posibilidad de descuento. Además, el ahorro tampoco es patrimonio exclusivo de aquellos con ingresos bajos, sino que el 90% de los consumidores con grades ingresos (más de 100 mil dólares al año), también usan cupones, y el 76% solo compra determinados productos cuando tienen un cupón activo.
Así pues, los clientes más fieles de una marca también se benefician con los cupones, pues el 91% los usa para seguir siendo fiel a sus empresas favoritas, otro 78% también confiesa sentirse influido por comprar nuevas marcas debido a que salen ese tipo de cupones para esos productos.
Es notable que los cupones tenían que evolucionar en algún momento, y es que el 43% de los usuarios móviles recurre ya a los cupones digitales. Se espera que durante este año, el numero de personas adepta a los cupones digitales, crezcan un 11%.
Resulta evidente que paras las empresas es muy interesante el incremento de estos cupones digitales, pues el 26% de los consumidores incrementa el número de productos que compra cuando usa estos cupones y, si son personalizados, motiva al 39% de los consumidores a gastar más.
