Trabajar en las tiendas puede ser una carrera gratificante a largo plazo, ya que la mayoría de las tiendas ofrecen trabajos de nivel de entrada con amplias oportunidades de avance. Hay muchos tipos de tiendas, cada una con productos que satisfacen las necesidades específicas de sus clientes objetivo.
Conocer los diferentes tipos de tiendas puede ayudarte a decidir qué carrera retail es la adecuada para ti. A continuación te enlistamos los diferentes tipos de tiendas , qué venden y qué oportunidades profesionales ofrecen.
¿Qué es una tienda?
Una tienda es un lugar físico o en línea donde los consumidores pueden comprar mercadería. Las tiendas a menudo se dirigen a una necesidad particular del cliente y proporcionan un producto para satisfacer esa necesidad. Normalmente, las tiendas no producen los productos que venden. En cambio, obtienen productos de fabricantes o tiendas mayoristas .
Tiendas minoristas frente a tiendas mayoristas
Las minoristas son negocios que venden bienes y servicios a los clientes en persona, por teléfono, a través de plataformas en línea o en las redes sociales. Los minoristas a menudo se enfocan en maximizar la experiencia del cliente , lo que significa que hacen un esfuerzo adicional para establecer relaciones con los clientes, diseñar exhibiciones de tiendas o brindar conveniencia .
Las tiendas mayoristas son similares a los minoristas, aunque generalmente ofrecen productos a granel , cobran cuotas de membresía y atienden solo a clientes comerciales . Los mayoristas se enfocan principalmente en ofrecer los mejores precios para grandes cantidades de mercadería.
Aquí hay algunas cosas que las tiendas minoristas y mayoristas tienen en común:
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Alcance del cliente: comercializan y promocionan sus productos a través de medios impresos, en línea, en televisión y en la tienda.
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Horas: Ofrecen horarios variables, como turnos extendidos durante la temporada navideña.
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Abastecimiento: Por lo general, obtienen productos de los fabricantes en lugar de producirlos en la tienda.
Diferentes tipos de tiendas
Las tiendas satisfacen las diversas necesidades y deseos de sus clientes objetivo. Conocer los diferentes tipos de tiendas puede ayudarte a encontrar un lugar de trabajo minorista o mayorista que se alinee con tus intereses, valores y objetivos profesionales. Al buscar tu próximo trabajo en esta industria, considere los siguientes 10 tipos de tiendas:
1. Minoristas de ubicación única
Los minoristas de un solo lugar suelen ser empresas familiares, vendedores de productos artesanales, tiendas de segunda mano o mercados. Este tipo de tienda suele tener un enfoque local y puede beneficiarse de conexiones duraderas con clientes habituales. Los trabajos minoristas en un solo lugar pueden ser ideales para las personas interesadas en entablar relaciones con los miembros de la comunidad, apoyar la economía local o formar parte de un pequeño equipo de empleados.
2. Cadenas de tiendas
Una cadena es una tienda con varias ubicaciones unidas por una marca compartida, una gestión general y políticas comerciales centralizadas. La gestión de la cadena puede ser local, nacional o internacional. Debido a su mayor base de clientes, las cadenas de tiendas pueden comprar productos en mayores cantidades que los minoristas de una sola ubicación, lo que les ayuda a reducir costos y ganar más clientes.
Para las personas que planean una carrera minorista a largo plazo, las cadenas de tiendas ofrecen oportunidades para comenzar en un puesto de nivel de entrada, transferir ubicaciones, ascender a la administración de alto nivel y beneficiarse del reconocimiento de marca al realizar la transición a un nuevo trabajo dentro de la industria.
3. Franquicias
Son marcas nacionales e internacionales propiedad de vendedores locales o franquiciados. Como parte del acuerdo de franquicia, un vendedor paga por usar la marca y el modelo comercial durante un período determinado. También pueden acordar utilizar proveedores y procedimientos de formación específicos. Para las personas que buscan adquirir habilidades de venta minorista, las franquicias brindan el reconocimiento de marca de una cadena y la interacción comunitaria de una tienda en un solo lugar.
4. Grandes almacenes
Los grandes almacenes ofrecen una amplia variedad de productos. Tradicionalmente ubicadas como tiendas insignia en los centros comerciales, constan de diferentes secciones o departamentos que están dedicados a categorías específicas, que incluyen ropa, zapatos, equipaje, belleza, electrodomésticos, ferretería y más. Trabajar en una tienda por departamentos puede resultar atractivo para las personas que desean especializarse en una categoría minorista distinta, trabajar junto a compañeros de trabajo en diferentes departamentos y ser parte de un equipo grande y con diversas habilidades.
5. Supermercados e hipermercados
Estas tiendas ofrecen algunos servicios básicos similares, lo que a veces puede dificultar distinguir entre ellas. Esto es lo que hace que estos tipos de tiendas sean únicos:
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Tiendas de comestibles: Se centran en alimentos, bebidas y algunos artículos para el hogar. Por lo general, son de propiedad familiar y pueden ser tiendas en un solo lugar o cadenas locales.
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Supermercados: Constan de varios departamentos dedicados a diferentes tipos de alimentos y artículos comestibles. También pueden vender muebles para el hogar, electrodomésticos, ropa, productos para bebés y productos recién horneados. Los supermercados se enfocan en ofrecer una variedad de productos para atraer a la mayoría de los clientes.
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Hipermercados: También llamados grandes superficies, son esencialmente supermercados expandidos. Además de los alimentos, también pueden tener una farmacia, un mecánico de automóviles, un centro fotográfico, una clínica oftalmológica, un banco y más.
Las tiendas de comestibles, los supermercados y los hipermercados pueden ser excelentes lugares para iniciar tu carrera en el comercio minorista. Con oportunidades que van desde asociados minoristas hasta administración de tiendas, este tipo de tiendas pueden ofrecer trabajos para personas de todos los niveles de educación y experiencia.
6. Minoristas de descuento
Los minoristas de descuento venden productos alimenticios y para el hogar con marcas genéricas a precios más bajos que los minoristas. A menudo compran mercadería descontinuada, en exceso y liquidada, lo que mantiene bajos los costos para sus clientes. Al igual que las tiendas de comestibles, los supermercados y los hipermercados, los minoristas de descuento pueden ser un excelente punto de partida para los candidatos de nivel de entrada porque brindan oportunidades de trabajo para estudiantes de secundaria, graduados y más.
7. Minoristas outlet
También conocidas como minoristas especializados, las tiendas outlet generalmente solo venden productos de una marca específica. Por ejemplo, un minorista outlet puede ofrecer una amplia variedad de artículos deportivos de una marca conocida, una colección de fragancias de lujo de una marca de diseñador o ropa de moda fabricada por una empresa en particular. Las tiendas especializadas suelen aparecer en centros comerciales o centros comerciales.
Los empleados de las tiendas outlet utilizan su profundo conocimiento de los productos de la marca para brindar a los clientes consejos confiables. Pueden usar los productos de la marca en sus vidas personales, lo que significa que los fanáticos de una marca en particular pueden ser adecuados para trabajar en estas tiendas especializadas.
8. Almacenes
Las tiendas de depósito brindan una experiencia al por mayor para el público en general. Al priorizar los precios bajos de los artículos a granel sobre el lado estético de la experiencia de compra, las tiendas de almacén reducen los costos operativos, lo que se traduce en enormes ahorros para el cliente. Para las personas que aprecian un buen trato, no les importa un poco de trabajo pesado o disfrutan trabajando en un ambiente minimalista, un trabajo en una tienda de depósito puede ser una buena opción.
9. Tiendas de conveniencia
Ofrecen bienes y servicios para los clientes que hacen una parada rápida. A menudo, las tiendas de conveniencia son parte de las franquicias de las estaciones de servicio y venden una pequeña variedad de comestibles y repuestos para automóviles. Trabajar en una tienda de conveniencia puede ser una buena opción para aquellos interesados en ser parte de un pequeño personal en un entorno acelerado.
10. Minorista de Internet
Los minoristas de Internet, o plataformas de comercio electrónico, se han convertido en uno de los principales tipos de tiendas en los últimos años. En lugar de dotar de personal y mantener una ubicación física, los minoristas de Internet envían convenientemente los productos directamente a sus clientes. También pueden ofrecer productos digitales como libros electrónicos o audiolibros a precios bajos. Los minoristas de Internet ofrecen una amplia gama de trabajos, que van desde trabajadores de centros logísticos hasta representantes de servicio al cliente y desarrolladores de software.
