Causar una buena experiencia a los clientes de un supermercado es la clave para hacerlos fieles al lugar, pues si reciben un mal trato o no encuentran lo que buscan, difícilmente regresarán, por ello Carrefour aprovechando el furor de Star Wars, sorprendió a todos los que visitaron uno de sus puntos de venta en Rumania.
De acuerdo con Brand France, Carrefour ocupa la posición número 15 de los 25 retailers más valiosos en el 2015, pues tiene un valor de nueve mil 636 millones de dólares (mdd), superando a gigantes como ASDA (ocho mil 31 mdd), Sainsbury’s (seis mil 694 mdd) o Nordstrom (seis mil 12 mdd).
Junto con la agencia Publicis, el minorista cuyas ventas de 2014 a nivel mundial ascendieron a más de 80 mil millones de dólares, instaló un aparador virtual en el que se mostraban artículos de la tienda, mismos que podían ser comprados sólo usando “La Fuerza”, tal como lo haría un Jedi.
Aquí te dejamos esta divertida y galáctica acción de retail experince que sin duda quisiéramos ver en nuestro país aplicado por Walmart o Chedraui:
